陳女士給96566求助，說她們家的自來水費好像不太對勁，這究竟是咋回事呢？點擊打開播放視頻
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陳女士家住威海，在青島膠州市福州南路半島藍灣小區(qū)有一套住房，偶爾回來趟，近期她發(fā)現(xiàn)自家的水表有點不太正常。
陳女士：四月中旬帶我公公回來看病，他有10來天在醫(yī)院住，就是家里沒有人的狀態(tài)，我們本來賬戶上有20多塊錢的水費，我對象一查現(xiàn)在又欠了88塊錢。陳女士說自己家平時無人居住，老人用水也很節(jié)約，怎么能產(chǎn)生百元的水費呢？小區(qū)是2016年交付的，之前一直是物業(yè)代收水費，但自從2020年6月，膠州市自來水公司接管后，就有不少業(yè)主開始反映水費的問題。
陳女士：當時在群里反映說是有60多家，當時就是在群里接龍，反映問題的都說水表不準，還有繳費多。陳女士家的水表到底正不正常，帶著疑問，陳女士首先來到了小區(qū)物業(yè)。
青島利豐物業(yè)管理有限公司 工作人員：改了之后的費用我們就不知道了，改之前的費用，我們公司收的時候還虧損了，我們是總表給自來水公司交錢，但是我們問業(yè)主收水的方數(shù)，有的時候虧損達到1000方或800方，我們公司一直虧損的在收水費。
青島利豐物業(yè)管理有限公司的工作人員表示，之前確實是他們代收水費，由于是總表計量，物業(yè)經(jīng)常要填補一部分水費，現(xiàn)在水費已經(jīng)由膠州市自來水公司收取，這件事還得問問自來水公司。膠州市自來水公司 工作人員：昨天我們也去了，水表不自轉(zhuǎn)。也就是說不用水的時候，水表是肯定不轉(zhuǎn)的，這個是落實過的，抄表員也去看了，抄表沒有問題，表的讀書也沒有問題。膠州市自來水公司的工作人員表示，半島藍灣小區(qū)水費存在爭議的事情他們已經(jīng)知情，也去住戶家里查驗過水表，排除了抄表問題和家里跑水的問題。
膠州市自來水公司 工作人員 ：產(chǎn)生水費的原因跟管道里面有空氣有關(guān)系，如果管道末端有空氣，水壓來回擺動，水表也會轉(zhuǎn)，這是全國的難題，全國都存在這種問題。供水條例上有明文規(guī)定，用戶對計量器有異議的，可以申請鑒定，鑒定結(jié)果假如說水表有故障，那么這個費用全是我們來承擔。假如說水表沒有故障，用戶要按時繳納水費，這個檢測費用需要用戶承擔。膠州市自來水公司方面表示，他們可以到半島藍灣小區(qū)隨機調(diào)取幾塊水表進行校驗，看看水表有沒有問題。第二天記者再次聯(lián)系了陳女士一家。
陳女士的丈夫 紀先生：水表非常靈敏，可能比我們樓上用水的話，水壓不穩(wěn)定的話，也會產(chǎn)生走字，去了把水表換了，然后安了一個控制閥，說是水費先讓我們不交，看看后期的流量 ，跟前期的流量能不能產(chǎn)生一個正比。
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