貨拉拉司機劉師傅反映,最近他被扣了200塊錢保證金,而且每接一單都會被扣錢,都是因為車上的“車貼”鬧的。
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劉師傅一個多月前開始接 貨拉拉的單子。他介紹,平臺有一種“車貼司機”,需要在車上貼貨拉拉車貼,并跟平臺簽車貼合同,能享受“收入多、福利多”的特權。他很心動,就加入了,到紹興柯橋的貨拉拉線下服務點貼了車貼,還支付了保證金。劉師傅說,平臺每月會定期對車上的車貼進行抽查。
劉師傅:"就是請在12小時內上傳車貼,如不上傳,就從保證金里扣200塊錢(當時車貼貼好沒有)已經貼好了(你怎么上傳的呢)就是按照平臺要求,后面寫個字,拿著照片左邊45度,右邊45度,再后面拍一個,三張照片。我都按照這個要求傳上去了。審核后說不合格。"
劉師傅說,他用貨拉拉司機版手機軟件的拍照功能,直接上傳照片,照片沒有自動保存到手機里。平臺判定他違約的原因是“車貼照片虛假合成”。劉師傅說照片都是自己拍的,沒有合成。
劉師傅:"我問了之后,客服跟我說不合格就重新拍,讓我來柯橋柯北大道788號,讓他們現場拍給我申訴。我問了之后(結果下來沒有)沒有下來,就已經在扣錢了。"
劉師傅說,他支付的1000塊錢保證金里,已經被扣了200塊錢,除此之外,現在每接一個訂單,還會產生一筆“車貼扣減”。
劉師傅:“接單的時候,直接減掉7塊錢,車貼扣減(已支付什么意思)客戶下的單,拉完錢就到賬了!
看到每個訂單都會扣一筆錢后,劉師傅沒有再接單拉貨,他希望平臺方能夠盡快處理他的問題。來到柯橋的貨拉拉線下服務點,工作人員沒有做過多介紹。記者看到,劉師傅的車子和現場正在作業(yè)的車子,后擋風玻璃都被車貼遮擋,根據道路交通安全法第13條、機動車登記規(guī)定第56條等規(guī)定,機動車噴涂、粘貼標識或車身廣告影響安全駕駛的,處警告或200元以下罰款。
記者把這些情況都反饋給了平臺方面,后來有工作人員回復,“車貼審核是人工審核且數量較大,有一定概率出現偏差,已加急復核確定該師傅的情況。”關于車貼遮擋后擋風玻璃的問題,平臺方表示“會和有關部門溝通,迭代更加合適的呈現形式”。貨拉拉的這句回復,似乎有點耳熟。去年9月份,我們報道過杭州貨運司機毛師傅,在貨拉拉接單時被交警查處,因“實施機動車噴繪、粘貼標識或者車身廣告影響安全駕駛的違法行為,予以警告”。
當時,貨拉拉公關部門的回復就是,車身所貼是企業(yè)標識,正和相關部門溝通,研究更合適的呈現方式。過去了大半年,在“更合適的呈現方式”研究出來之前,我們也提醒廣大跑貨運的司機朋友,道路千萬條,安全第一條,不要因為幾塊錢的補貼,忽視了“行車視線”的重要性。
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