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小孫說，這罐娃哈哈桂圓蓮子八寶粥是5月14號買的，因為要保存證據(jù)，已經(jīng)放了近一個星期，里面的霉菌是后面長出來的，當(dāng)時打開準(zhǔn)備吃的時候發(fā)現(xiàn)了異物。

小孫：“當(dāng)時是在嘉興的一家小店里面買了些零食，因為那天準(zhǔn)備考試   就打算第二天當(dāng)早飯吃的，后來那天晚上肚子有點餓了，就把這一罐八寶粥先打開，吃之前也搖了一下，打開以后，一打開就看到那個綠色的東西浮在上面，非常明顯，覺得有點惡心�！�

這罐八寶粥的生產(chǎn)日期是今年1月28號，保質(zhì)期是兩年，東西還沒有過期。

小孫說，第二天他就去找了店家，店家?guī)退�反饋給了娃哈哈集團有限公司，之后，娃哈哈方面的業(yè)務(wù)員聯(lián)系了他。

小孫：“他們那邊給出的（方案）是可以賠一打（12罐？）對。”

娃哈哈集團有限公司業(yè)務(wù)員 王經(jīng)理：“他們看照片他們說是看不出來（異物是什么），分廠的人說看不出來（那現(xiàn)在這個異物認(rèn)不認(rèn)可，它是本來就出現(xiàn)在這里面的，還是說可能也會有后期的一些情況）我認(rèn)可他的說法，所以我才同意一賠十，按瓶賠，所以我這邊賠一箱（12罐），抽檢的時候是合格的，都是合格的。”

小孫：“后來我說因為這個東西，我覺得它不像是，那種運輸過程中導(dǎo)致的里面壞掉，像是原材料里面混進(jìn)了什么東西，異物這種，我覺得應(yīng)該按照《食品安全法》賠償一千元。”

小孫說的是《食品安全法》第一百四十八條，主要內(nèi)容是：消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失；生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營，要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金，增加賠償金額不足一千元，為一千元。

業(yè)務(wù)員給小孫發(fā)來了這一批次的第三方檢驗檢測報告以及檢驗報告單，并表示這一批次的產(chǎn)品都是合格的，業(yè)務(wù)員還給了小孫發(fā)一張圖，里面寫著對《食品安全法》第一百四十八條的理解，第一，消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，需要賠償，這里賠償?shù)那疤崾恰笆艿綋p害”；第二，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，賠償一千元，我司及時提供產(chǎn)品的合格報告單，證明該批次產(chǎn)品是合格的。小孫表示，打開之后就發(fā)現(xiàn)了異物，所以當(dāng)時自己沒有吃，身體方面沒有受到損害，但他表示，合格報告單是抽檢的結(jié)果，不能代表他遇到的實際情況。

那么，“受到損害”該怎么理解？合格報告單是否能直接證明產(chǎn)品沒有問題呢？記者咨詢了律師。

浙江豐國律師事務(wù)所律師 陳松濤：“你買到了不符合安全的食品，你就可以要求店家或者廠家賠償，比如說你買到了過期的，難道一定要我把過期的東西吃到肚子里，我才能索賠嗎？不是說你有合格證，就代表你所有的產(chǎn)品都是合格的，有些東西因為保管不好，因為運輸途中，本來是密封好的，可能產(chǎn)生損壞都有這種可能的，你有合格證只是代表你這個食品可以上市，因為食品安全對這個都有要求的，但不是說你有合格證賣出去都是好的，那我們所有的汽車都有合格證，但你能說汽車都是沒問題的嗎？都不會出質(zhì)量問題嗎？”