據(jù)吳先生介紹，他從三年前就開始使用"影火蟲"APP購買電影票。因為他所在的單位采購了“影火蟲”的電影點券作為福利發(fā)放給員工，因此他平常通過“影火蟲”買電影票能夠得到一定的優(yōu)惠。然而，從去年10月份開始，影火蟲購票平臺就出現(xiàn)異常，不少影院已經(jīng)不支持在影火蟲上購票。到今年三月份，影火蟲APP徹底下架。

FM全媒體記者在影火蟲微信公眾號上找到一則發(fā)布于去年9月17日的公告，稱“自即日起，影火蟲電影票兌換券無法在廈門影城柜臺兌換使用，請微信關(guān)注公眾號在線購票�！�

記者在影火蟲微信公眾號上打開購票頁面，發(fā)現(xiàn)上面還顯示著最新的院線電影，但到選座時，就會彈出“影院場次無法選座”的提醒。記者撥打客服電話，均無人接聽。

有廈門媒體記者去年10月找到“影火蟲”公司在廈門的辦公地址，看到公司已經(jīng)大門緊閉，門旁墻壁上的“影火蟲”字樣已經(jīng)被刮除。據(jù)旁邊公司的工作人員透露，“影火蟲”公司于去年9月中旬已經(jīng)搬離。

記者也撥打福州多家影院的電話，詢問為何不能在影火蟲購票，對方回復(fù)很簡單，“影火蟲倒閉了”。

在福州12345平臺上，有多條關(guān)于“影火蟲”的投訴件，均是反映“無法購票”“客服無人接聽”等問題。針對投訴件，福州市鼓樓區(qū)市場監(jiān)督管理局回復(fù)，福建影火蟲信息科技有限公司該公司未在注冊地實地經(jīng)營，執(zhí)法人員通過該公司登記信息預(yù)留聯(lián)系方式也無法聯(lián)系，已將其列入異常經(jīng)營名錄。

據(jù)記者了解，影火蟲定位為互聯(lián)網(wǎng)觀影娛樂平臺，曾與國內(nèi)多家知名影院、電影公司合作，屬于第三方票務(wù)平臺。平臺崩了，公司跑路，這也讓許多消費者唏噓不已。

《維權(quán)超給力》特約律師、福建尚民律師事務(wù)所羅平律師認(rèn)為，“影火蟲”公司作為經(jīng)營者，其提供的服務(wù)內(nèi)容違反約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。持有“影火蟲”電影票兌換券的用戶可上訴法院，要求其承擔(dān)采取補救措施或者賠償損失等相關(guān)違約責(zé)任。