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買盲盒上癮?甚至有人一年耗資百萬(wàn)!盲盒火出圈 監(jiān)管不可盲
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2021-05-31

你買過(guò)盲盒嗎?

即使沒(méi)買過(guò),想必也并不陌生。

尤其是近幾年,

盲盒經(jīng)濟(jì)以颶風(fēng)之勢(shì)席卷年輕群體:

手辦、零食、服飾、彩妝……


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這個(gè)群體甚至還滲透到了學(xué)生中,

文具盲盒一下成了中小學(xué)生的新寵,

學(xué)校周邊的文具店上架了

各種文具盲盒,十分熱銷。


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更夸張的是還出現(xiàn)了寵物盲盒,

網(wǎng)上售價(jià)最低9塊9的寵物盲盒

就是把活生生的貓狗

放在環(huán)境惡劣的快遞箱中等待寄出!

在運(yùn)送的過(guò)程中,

有很多貓狗已經(jīng)奄奄一息甚至死亡......


詳情戳↓↓↓

數(shù)十只貓狗尸體已發(fā)臭,

又有“寵物盲盒”曝光!官方通報(bào)......


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究竟什么是盲盒?


盲盒是指盒子里隨機(jī)放置同類型不同樣的產(chǎn)品,消費(fèi)者無(wú)法提前得知里面裝為何物,不確定性增加了購(gòu)買產(chǎn)品的那種未知感和刺激感。比如玩具盲盒,機(jī)票盲盒,美妝盲盒,考古盲盒和文具零食盲盒等。

盲盒類似于日本的扭蛋,打造IP系列,隱藏角色的特殊性以低落率為手段激發(fā)買家的儲(chǔ)藏欲望。部分盲盒還會(huì)發(fā)售限定款,以饑餓營(yíng)銷的方式賣給消費(fèi)者,極大刺激了消費(fèi)者的重復(fù)購(gòu)物欲。

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為何熱衷于購(gòu)買盲盒?

有分析認(rèn)為,氪金屬性、戳中萌點(diǎn)、定價(jià)適中、充分利用好奇心這幾大屬性是盲盒一出世就受到年輕人喜愛(ài)的主要原因。盲盒店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,盲盒的消費(fèi)者以獨(dú)生子女居多,追求陪伴感強(qiáng)烈,對(duì)有設(shè)計(jì)感、藝術(shù)性、有小確幸的點(diǎn)滴美好感興趣。

北京大學(xué)精神病與精神衛(wèi)生學(xué)博士、北京大學(xué)第六醫(yī)院臨床心理科主治醫(yī)師姜思思說(shuō):要理解瘋狂購(gòu)買盲盒的行為,就要理解人類主動(dòng)行為背后的原理——“操作性條件反射”。

對(duì)于盲盒購(gòu)買者來(lái)說(shuō),打開盲盒獲得想要的玩偶是一種“獎(jiǎng)賞”,會(huì)正強(qiáng)化購(gòu)買盲盒這一行為。不確定的購(gòu)買結(jié)果,就像以一定概率掉落的食物,使購(gòu)買者無(wú)法判斷行為與結(jié)果的關(guān)系,行為就有可能始終持續(xù)下去。

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盲盒經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來(lái)的問(wèn)題


隨著盲盒經(jīng)濟(jì)在眾多領(lǐng)域與行業(yè)的延伸與開拓,盲盒自身存在的諸多負(fù)面影響也越來(lái)越引發(fā)社會(huì)各界的擔(dān)憂。一方面,盲盒這種隨機(jī)化的體驗(yàn)讓不少年輕人選擇入坑,但盲盒熱所帶來(lái)的上癮和獵奇心理也滋生了畸形消費(fèi),可謂“一入盲盒深似海,從此錢包是路人”。另一方面,有的盲盒“掛羊頭賣狗肉”,賣假名牌、山寨品、二次銷售品以及“三無(wú)”產(chǎn)品;有的盲盒故意制造所謂的“限量”“隱藏”等噱頭進(jìn)行饑餓營(yíng)銷,誘導(dǎo)消費(fèi)者一直買下去,甚至炒作投機(jī)二手交易市場(chǎng)。
  
前不久,鳳凰網(wǎng)《文化風(fēng)向標(biāo)》發(fā)布的一份調(diào)查顯示,網(wǎng)友們認(rèn)為盲盒存在的問(wèn)題與不足前三名依次為:噱頭過(guò)大,產(chǎn)品本身缺乏實(shí)用性(30.17%);價(jià)格不合理,部分產(chǎn)品溢價(jià)嚴(yán)重(20.35%);讓消費(fèi)者“上癮”,花費(fèi)更多金錢(17.43%)。2019年8月,天貓國(guó)際發(fā)布的《95后玩家剁手力榜單》顯示,每年有20萬(wàn)消費(fèi)者一年在盲盒上花費(fèi)超過(guò)2萬(wàn)元,甚至有消費(fèi)者一年耗資百萬(wàn)來(lái)購(gòu)買盲盒。在盲盒的消費(fèi)群體中,有不少是未成年人,他們對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的辨別能力相對(duì)較低,非常容易成為被收割、被套路的對(duì)象。

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盲盒市場(chǎng)規(guī)范亟待完善

2021年1月,上海市消保委提出盲盒隱藏概率可能影響消費(fèi)者知情權(quán),建議加快研究和推進(jìn)盲盒市場(chǎng)規(guī)范的立法立規(guī),建立和完善盲盒隱藏款投放量和抽取概率的第三方監(jiān)督機(jī)制。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海對(duì)此表示認(rèn)同,他認(rèn)為盲盒的玩法雖“不透明”,但產(chǎn)品及營(yíng)銷模式必須透明。應(yīng)盡快制定專門的盲盒生產(chǎn)銷售規(guī)范,規(guī)定盲盒的信息明示制度,充分保障消費(fèi)者的知情權(quán)。從盲盒產(chǎn)品質(zhì)量到銷售方式再到抽取概率,均應(yīng)進(jìn)行明示,保障公開透明。同時(shí),應(yīng)提高盲盒產(chǎn)品的準(zhǔn)入門檻,防止其成為商家“清庫(kù)存”的手段。


對(duì)于“萬(wàn)物皆可盲盒”的觀念,中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為必須要“打破”,應(yīng)對(duì)盲盒產(chǎn)品劃定紅線,防止濫用盲盒銷售的概念來(lái)進(jìn)行所謂的創(chuàng)新。比如,動(dòng)物盲盒就應(yīng)明令禁止;文具類盲盒,考慮到其對(duì)青少年可能產(chǎn)生的不良影響,相關(guān)部門也應(yīng)考慮對(duì)其作出限制性規(guī)定。


亞太網(wǎng)絡(luò)法律研究中心主任、北京師范大學(xué)法學(xué)院教授劉德良認(rèn)為,做一個(gè)理性的消費(fèi)者,應(yīng)明確商品的信息再進(jìn)行購(gòu)買。從法律上來(lái)說(shuō),對(duì)商家進(jìn)行盲售的行為不能聽之任之,要按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)規(guī)定,還有工商管理的有關(guān)規(guī)定,要求商家明碼標(biāo)價(jià),明確寫出商品的相關(guān)信息。


北京市盈科律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、律師韓英偉認(rèn)為,建議消費(fèi)者要認(rèn)識(shí)到盲盒具有不確定性的本質(zhì),在購(gòu)買時(shí)要清楚認(rèn)識(shí)內(nèi)心所需,盡量選擇有實(shí)力、售后服務(wù)完善的商家,并結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)能力理性消費(fèi)。韓英偉說(shuō),為了更好地規(guī)范市場(chǎng),首先,企業(yè)應(yīng)進(jìn)行“自查”,從自身做起,做到誠(chéng)實(shí)守信,在營(yíng)銷宣傳上做到真實(shí)透明,保障消費(fèi)者的知情權(quán)。在產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)節(jié)上嚴(yán)格把關(guān),把不合格產(chǎn)品消滅在最前端。在售后服務(wù)上積極履行退貨、更換、修理等經(jīng)營(yíng)者義務(wù)。行業(yè)內(nèi)部自身加強(qiáng)監(jiān)管力度,樹立行業(yè)準(zhǔn)則。其次,相關(guān)部門要及時(shí)介入進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)于商家侵害消費(fèi)者權(quán)益的各種行為,明確其規(guī)制方法,進(jìn)行有效的管理。


中消協(xié):消費(fèi)者購(gòu)買盲盒勿盲目


詳情戳→中消協(xié)提示:別盲目購(gòu)買盲盒!

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今年一月,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站發(fā)布一則消費(fèi)提示指出,有經(jīng)營(yíng)者用盲盒“清庫(kù)存”,損害消費(fèi)者合法權(quán)益,擾亂市場(chǎng),提醒廣大消費(fèi)者勿盲目購(gòu)買。


1、要認(rèn)清風(fēng)險(xiǎn)理性消費(fèi),適度消費(fèi)勿盲目跟風(fēng)。消費(fèi)者要認(rèn)識(shí)到盲盒具有不確定性的本質(zhì),認(rèn)清并防范商家過(guò)度營(yíng)銷的套路,拆開盲盒既有可能因高于預(yù)期而驚喜,也有可能因低于預(yù)期而失望,不能只抱著投機(jī)或者中彩票的心理購(gòu)買盲盒,不應(yīng)過(guò)分沉迷,切勿跟風(fēng)與攀比,要結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)需求和興趣愛(ài)好等,理性消費(fèi)、量力而行,多一分理智和冷靜,少一分盲目與沖動(dòng)。


2、要保留購(gòu)物票據(jù)等相關(guān)憑證,權(quán)益受損應(yīng)依法維權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買盲盒時(shí),要盡量選擇信譽(yù)高、口碑好、售后服務(wù)完善的商家進(jìn)行交易,同時(shí),還應(yīng)注意索要和留存發(fā)票等購(gòu)物票據(jù)、經(jīng)營(yíng)者廣告宣傳信息等作為事后維權(quán)的憑證。當(dāng)自身合法權(quán)益受損時(shí),要及時(shí)與經(jīng)營(yíng)者溝通協(xié)商,協(xié)商不成的可通過(guò)向市場(chǎng)監(jiān)管部門、消協(xié)組織投訴或者依法向人民法院提起訴訟等方式進(jìn)行維權(quán)。


網(wǎng)友評(píng)論


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網(wǎng)友:不喜歡買盲盒,因?yàn)橘I到相同的就浪費(fèi)了,錢也打水漂了。


網(wǎng)友:我不喜歡吃食堂,喜歡吃盒飯,明明都是一樣的菜,但是每次打開盒飯都像開盲盒一樣……


網(wǎng)友:我小時(shí)候經(jīng)常買商店里的文具大禮包(一個(gè)袋子里面裝很多東西但是看不見(jiàn)里面有什么,10塊錢一包,小時(shí)候沒(méi)少買了)感覺(jué)盲盒這種東西在每個(gè)年代都有,只不過(guò)是換一種方式。


網(wǎng)友:這如果成功運(yùn)用于教學(xué)就狠了。想想:學(xué)生不學(xué)習(xí)就心癢癢,不寫作業(yè)就鬧心的樣子,哇。


網(wǎng)友:小時(shí)候吃干脆面集卡也是某種程度上的盲盒,只是當(dāng)年干脆面幾毛錢一袋,現(xiàn)在盲盒價(jià)格二十九到七八十不等,更貴更精美收集起來(lái)開銷更大。最重要還是量力而行啊。


網(wǎng)友:為了防止上癮造成不良影響,還是限制些好。


對(duì)于購(gòu)買盲盒

你怎么看?


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從2020年六月開始,條碼君推出了一檔全新的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論專欄:有一碼說(shuō)一碼。每周我們都會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)話題邀請(qǐng)?jiān)u論員、市民等社會(huì)各界人士參與討論,提出觀點(diǎn)。希望有想法有態(tài)度的你,也積極投稿哦!


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