在近日的《辣婆子來幫忙》節(jié)目當中,我們關注到了彩窩公寓租客還未入住便出現(xiàn)漏水問題一事。那么,這彩窩公寓的押金是否退還給了租客呢?




秋先生與朋友余先生,決定在彩窩公寓合租一套公寓,誰知這還未入住便漏起了水。



經過了一番協(xié)商溝通后,退款申請書也寫了,求助人余先生就等著彩窩公寓這邊的答復了,可誰曾想一天過后,求助人余先生卻收到了彩窩公寓這樣的一番回復。


彩窩公寓工作人員稱,這房間的水不是漏出來的,而是下雨從窗外飄進來的,所以按照合同期限未滿租期,只退剩余的1200元房租,而1200元的押金,即使一天都沒入住,也要進行扣除。




當記者再次陪同求助人余先生,前往彩窩公寓進行溝通協(xié)商時,彩窩公寓工作人員卻以要與同事溝通私事為由,直接掉頭離開。





記者出示證件,才能給消費者解決問題,消費者這連日來的等待在彩窩公寓工作人員眼中,就如此不受重視嗎?難道這就是該公寓的服務態(tài)度嗎?接下來,該萬姓工作人員更是在現(xiàn)場演起了情景劇。




在記者出示相關證件后,彩窩公寓工作人員萬邦也撥打了其一名姓付的老總電話溝通協(xié)商,但在該過程當中工作人員萬邦的工作證件,卻一直未能提供出示。




在溝通后,雙方各退一步,彩窩公寓同意于下周二退還求助人余先生的1200元房租,900元的押金,共計2100元。





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