近日,杭州的高女士通過首汽約車平臺打車去富陽途中,發(fā)現司機兩次更改路線,還企圖搭訕,出于害怕選擇跳車,導致左臂骨折。報道播出后引發(fā)眾人關注。
據報道,6月12日,高女士通過首汽約車平臺打了一輛車從杭州到富陽,全程8公里。高女士說,上車后,司機企圖跟她搭訕,她沒有搭理。隨后,她發(fā)現司機不按導航走,兩次更改路線。
該女子跳車前,從錄音中并未顯示司乘爭執(zhí)或乘客有責令司機停車等跡象,錄音中只能聽到導航音和司機發(fā)現客人跳車時的驚呼。
根據行程錄音,行程中無司乘爭吵或其他明顯聲響,司乘雙方全程語言交流很少,并未出現“司乘搭訕”等內容。
本次跳車事件系司乘溝通不暢引發(fā)的乘客誤解,進而導致乘客跳車受傷,對此首汽約車表示歉意。
以下為情況說明全文:
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