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“買了精裝房準(zhǔn)備做婚房 崽都兩歲了還收不了房！”記者現(xiàn)場(chǎng)督辦
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2021-06-20

交辦事項(xiàng)：市民孟先生向12345政務(wù)熱線反映，稱自己購(gòu)買的精裝房存在質(zhì)量問(wèn)題，如今整改了將近一年的時(shí)間，房屋質(zhì)量問(wèn)題依然沒(méi)有完全整改到位。交辦與督辦記者隨后趕往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解情況。


汪磊

本期督辦記者



圖片

督辦記者


精裝房存多處質(zhì)量問(wèn)題
業(yè)主拒絕收房

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▲孟先生購(gòu)買的精裝房

“這就是他們叫我來(lái)交房的樣子，墻面隨便補(bǔ)一下，就叫我收房，說(shuō)我沒(méi)有權(quán)利不收房。地板之前全部泡了水，我也不知道換沒(méi)換。”孟先生告訴記者，自己2018年在芙蓉區(qū)鑫苑芙蓉鑫家小區(qū)購(gòu)買了一套精裝房，在2020年7月份孟先生驗(yàn)房時(shí)，發(fā)現(xiàn)房屋存在泡水、墻面開(kāi)裂等質(zhì)量問(wèn)題。

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▲孟先生第一次看房時(shí)發(fā)現(xiàn)地板泡水


“我拒收這套房子。”孟先生立即找到開(kāi)發(fā)商，要求對(duì)驗(yàn)房中發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改。

維修整改近一年時(shí)間
部分問(wèn)題仍未完全解決

按照購(gòu)房合同約定，原本的交房時(shí)間為2020年7月28日。如今，距離孟先生拒絕收房已經(jīng)過(guò)去將近一年時(shí)間，可房屋墻面開(kāi)裂問(wèn)題依然沒(méi)有完全維修到位。

圖片

▲孟先生購(gòu)買的精裝房

“本來(lái)準(zhǔn)備結(jié)婚后就住進(jìn)來(lái)，現(xiàn)在我崽都已經(jīng)兩歲了，房子都還沒(méi)給我�！泵舷壬f(shuō)為了這套房，他已經(jīng)是心力交瘁。

“第一、把我房子全面整改好；第二、我不應(yīng)該交前一年的物業(yè)費(fèi)；第三、我中間產(chǎn)生的租房費(fèi)用，看物業(yè)和開(kāi)發(fā)商怎么解決這個(gè)問(wèn)題�！�孟先生現(xiàn)場(chǎng)提出了自己的訴求。

隨后，記者陪同孟先生來(lái)到了小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，進(jìn)一步了解情況。

物業(yè)回應(yīng)：
質(zhì)量問(wèn)題三天內(nèi)解決

“房屋泡水的話是因?yàn)橄滤芏氯覀儸F(xiàn)在處理好了。開(kāi)裂的問(wèn)題，因?yàn)楣ば虻脑蛩詴r(shí)間耽誤得比較久。”小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人表示，其實(shí)孟先生家的整改維修工作一直在進(jìn)行，只是由于工序復(fù)雜等原因，尚未完全整改到位，最后的收尾工作將在三個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。

“第一點(diǎn)，周四之前，我們把他房子要整改的全部處理好；第二，他的房租問(wèn)題，我建議是如果協(xié)商不了，還是走司法程序；第三物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題，我肯定是跟公司領(lǐng)導(dǎo)這邊進(jìn)行溝通，下周星期四之前進(jìn)行一個(gè)答復(fù)。”針對(duì)孟先生提出的三點(diǎn)訴求，黃先生一一做了回復(fù)。

“我覺(jué)得今天這個(gè)答復(fù)勉強(qiáng)能接受�！�孟先生表示，他會(huì)繼續(xù)和物業(yè)公司協(xié)商，如果協(xié)商不成，會(huì)選擇走法律程序維護(hù)自己的合法權(quán)益。我們也將持續(xù)關(guān)注此事。

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