浙江紹興的張女士購買了一款意大利進(jìn)口的純天然大理石餐桌，她說桌面貼膜以后出現(xiàn)了問題，換了桌面再貼膜，還是有問題。她想搞明白，到底是桌面的問題還是貼膜的問題。

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原價(jià)七萬的桌子

重新貼膜發(fā)現(xiàn)不光滑痕跡

張女士購買的這款桌子原價(jià)要69999塊錢，品牌名是英文的，7折后的價(jià)格，將近五萬。張女士住在紹興柯橋，特意到杭州濱江第六空間大都會(huì)建材館一家門店下單，因?yàn)槭且獯罄�進(jìn)口的，要提前半年訂貨，2020年2月26號(hào)，餐桌送上了門。

張女士：“因?yàn)橐�貼膜，剛開始他建議我自己去找貼膜師傅貼，但是我找不到，我們紹興沒有這樣的貼膜師傅（為什么）因?yàn)槲疫@張桌子是1米6的，膜需要全進(jìn)口的�！�

張女士說，她的桌面直徑太大了，最后商家推薦了一個(gè)師傅，結(jié)果第一次貼膜沒貼好，要重貼的時(shí)候，貼膜的師傅發(fā)現(xiàn)桌面上有一些痕跡。

張女士：“上面放上洗潔精，噴完之后，他會(huì)把膜撕好放在上面，然后用工具這樣橫著刮兩下，定住位置，把位置定好之后，好像是要速度很快的，就幾秒鐘之內(nèi)貼完。他說這個(gè)桌子有問題，讓我過來看一下，到時(shí)候萬一出現(xiàn)問題，我賠不起的，這么貴的桌子�！�

貼膜工人 楊師傅：“膠在上面，有留膠是可以擦掉的，它那個(gè)是擦不掉的，我也說不好，反正這種情況從來沒有出現(xiàn)過，應(yīng)該也不是受損吧，應(yīng)該拋光沒拋好吧�！�

張女士提供的照片顯示，桌面上有塊L型的臟污，用張女士的話說，原先桌面是光亮的，L型區(qū)域變成磨砂的。

后來，商家給她免費(fèi)更換了一塊新的桌面，到貨后，她還拍攝了一段視頻，證明天然大理石桌面滲水，不便用餐使用，所以要貼膜處理。

去年4月8號(hào)，張女士又讓商家推薦了一個(gè)新的貼膜師傅，收費(fèi)600塊錢，這次還是有問題。

張女士：“可能跟不上這個(gè)速度吧，就有點(diǎn)起泡，感覺貼的不是很好，既然這么貴的價(jià)格，他肯定要給我貼好，他說包十年的。”

張女士說，一個(gè)月后，對(duì)方又重新上門，在揭掉膜的時(shí)候，她發(fā)現(xiàn)桌面和之前一樣，都變成了磨砂的感覺。現(xiàn)場，張女士沒有允許揭掉這張膜，不過使用手機(jī)拍攝后，再放大照片，可以看到，桌面有密密麻麻的顆粒感。

張女士認(rèn)為這張桌子有質(zhì)量問題，一直無法和商家達(dá)成一致。這家店在杭州濱江區(qū)第六空間大都會(huì)建材館二樓，店名也是英文，店里銷售很多種進(jìn)口品牌家具。

MILOM致生活杭州濱江第六空間店 鄭銷售：“因?yàn)閲�外的�?xí)俗的話，是不建議貼膜的，國外就是原汁原味的，因?yàn)楸旧硎浅晕鞑偷�，不吃中餐的，所以也不涉及到這一塊，對(duì)于純天然的大理石，這種材質(zhì)的損傷的話，廠家的建議就是拋光打磨�！�

雖然兩次貼膜都是不同的師傅，但鄭銷售還是懷疑貼膜有問題，或者是膠印有殘留。張女士之前找過第三方石材品牌的師傅，上門修復(fù)過，打磨過一小塊面積的桌面，她想問問對(duì)方的看法。

第三方石材品牌 維修師傅：“膠是沒有，表面看起來模模糊糊的，然后老板娘的意思就是我們拋光一下，看拋不拋得掉，我用拋光機(jī)拋了一下，沒有使用任何工具，只是拋光，但是這個(gè)問題解決不掉（那這是貼膜的問題，還是桌面石材的問題）桌面石材的問題，絕對(duì)不是貼膜的問題（有依據(jù)嗎）我們是做個(gè)行業(yè)，就是憑經(jīng)驗(yàn)了。”

商家給出了兩套方案，一套是把桌面寄回意大利重新拋光，路費(fèi)要一萬塊錢，時(shí)間要半年起步。另一套是，再派修復(fù)師傅去紹興，但需要張女士找當(dāng)初的貼膜師傅，親自揭掉這張膜。張女士都沒有接受，要求退貨，目前，第六空間管理方已經(jīng)介入調(diào)解。

事后，張女士反饋，對(duì)方提出在國內(nèi)維修，幾千塊錢的費(fèi)用雙方各承擔(dān)一半，她沒有同意。