購買商品后,加“一元”可換購大禮包?但是,店鋪要求先付全款,收貨后再退款。哪知,收貨后,店鋪卻“失聯(lián)”了。 這波操作你遇到過嗎? 沒遇到,那先恭喜了!需要提醒您的是,天貓購物時,需留意這種情況,以防遇到這樣的無良商家。 近日,有消費者投訴,自己在天貓平臺向Abmcdc旗艦店購買了一臺干燥柜,商家表示可以送其隨機贈品一份。 但是,商家要求消費者先拍下129元的禮包,收貨后返還拍時費用,贈品作為一元加購。 消費者收件后,要求商家按承諾退款。商家卻來了個視而不見。無奈之下,消費者只好向天貓官方售后請求幫助,卻也遭到了駁回。 消費者投訴稱,該商家行為有網(wǎng)絡詐騙的可疑性,希望能追討贈品款項,同時對天貓這種不負責的行為表示不滿。 在消費者被商家忽悠“一元購”,買了禮包商家不退款的情況下,消費者向天貓平臺投訴,從截圖上的時間線來看。只用了一天時間,淘寶客服小二就給出了“駁回”的處理結(jié)果。 消費者在天貓平臺網(wǎng)購的商品質(zhì)量能不能得到保障?到底是天貓的不作為,還是商家欺詐?消費者希望作為商鋪入駐平臺的天貓能給出一個滿意的答復。
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