購買商品后,加“一元”可換購大禮包?但是,店鋪要求先付全款,收貨后再退款。哪知,收貨后,店鋪卻“失聯(lián)”了。 這波操作你遇到過嗎? 沒遇到,那先恭喜了!需要提醒您的是,天貓購物時(shí),需留意這種情況,以防遇到這樣的無良商家。 近日,有消費(fèi)者投訴,自己在天貓平臺(tái)向Abmcdc旗艦店購買了一臺(tái)干燥柜,商家表示可以送其隨機(jī)贈(zèng)品一份。 但是,商家要求消費(fèi)者先拍下129元的禮包,收貨后返還拍時(shí)費(fèi)用,贈(zèng)品作為一元加購。 消費(fèi)者收件后,要求商家按承諾退款。商家卻來了個(gè)視而不見。無奈之下,消費(fèi)者只好向天貓官方售后請(qǐng)求幫助,卻也遭到了駁回。 消費(fèi)者投訴稱,該商家行為有網(wǎng)絡(luò)詐騙的可疑性,希望能追討贈(zèng)品款項(xiàng),同時(shí)對(duì)天貓這種不負(fù)責(zé)的行為表示不滿。 在消費(fèi)者被商家忽悠“一元購”,買了禮包商家不退款的情況下,消費(fèi)者向天貓平臺(tái)投訴,從截圖上的時(shí)間線來看。只用了一天時(shí)間,淘寶客服小二就給出了“駁回”的處理結(jié)果。 消費(fèi)者在天貓平臺(tái)網(wǎng)購的商品質(zhì)量能不能得到保障?到底是天貓的不作為,還是商家欺詐?消費(fèi)者希望作為商鋪入駐平臺(tái)的天貓能給出一個(gè)滿意的答復(fù)。
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