（商家宣傳圖）

2020年12月5日，王女士在福清廣益藝都家居6號(hào)樓2層，一家叫做春天門業(yè)的店內(nèi)購(gòu)買裝修材料。商家介紹時(shí)，自稱是德國(guó)沃萊勒家居有限公司的當(dāng)?shù)卮�理商�?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; font-size: 16px;">廠址在廣東佛山，是國(guó)際一線品牌，并給王女士展示了公司的宣傳資料和圖冊(cè)。

（商家向王女士展示的宣傳資料）

王女士在現(xiàn)場(chǎng)看完樣品也很滿意，當(dāng)下就購(gòu)買了兩個(gè)推拉門和一個(gè)衛(wèi)生間門，總金額為9400元。她支付了5000元，可一個(gè)月后，送到家中的貨品卻讓她大吃一驚！

（實(shí)際收到的貨品與宣傳圖上的完全不一樣）

王女士認(rèn)為這些貨品既不像在店里看到的樣品那樣精致，也沒(méi)有同檔次廣東貨的質(zhì)量，是假貨，因此她沒(méi)有付尾款，要求商家退貨，但商家堅(jiān)稱就是從廣東佛山沃萊勒原廠發(fā)貨的。王女士要求商家提供廠家的生產(chǎn)記錄、出庫(kù)單和物流信息等證據(jù)，但被拒絕。

隨后王女士按宣傳資料上的服務(wù)熱線試圖聯(lián)系家居責(zé)任有限公司，但沒(méi)有聯(lián)系上，上網(wǎng)一查才發(fā)現(xiàn)這家公司在2019年9月13日已解散。

王女士又向佛山12345反映，得到的回復(fù)是：福建省福清市春天門業(yè)店出售的2個(gè)推拉門和1個(gè)衛(wèi)生間門并不是向佛山沃萊勒家居有限公司訂購(gòu)，2020年公司未授權(quán)沃萊勒品牌給春天門業(yè)店，經(jīng)公司了解，春天門業(yè)店銷售給消費(fèi)者的產(chǎn)品無(wú)品牌包裝，也未打上沃萊勒品牌。

在證據(jù)充足的情況之下，王女士將此事投訴給福州市12345，福清市場(chǎng)監(jiān)督管理局介入調(diào)查后，提供給王女士一張商家的購(gòu)銷合同，合同上蓋的章顯示進(jìn)貨商家為佛山沃萊勒家居有限公司。

同時(shí)，福清監(jiān)管部門還告訴王女士，其他宣傳圖冊(cè)不是該店家制作，所以不予立案。

為何佛山市場(chǎng)監(jiān)管部門已經(jīng)認(rèn)定福清春天門業(yè)并沒(méi)有向佛山沃萊勒進(jìn)貨，福清市場(chǎng)監(jiān)管部門依然不予立案調(diào)查呢？

987記者也嘗試對(duì)接福清市春天門業(yè)店，但店家稱不方便接受采訪。7月19日，《維權(quán)超給力》對(duì)接福清市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，工作人員表示，目前王女士已向福清市法制辦提起行政復(fù)議，在最終結(jié)果沒(méi)出來(lái)前，不方便對(duì)外透露有關(guān)消息。

對(duì)此，《維權(quán)超給力》特約律師、福建新世通律師事務(wù)所周林律師表示，福清春天門業(yè)店存在違法，可能涉及售假和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局應(yīng)給予調(diào)查。

此外周林律師建議廣大消費(fèi)者，購(gòu)買裝修材料應(yīng)該優(yōu)先考慮大品牌，從正規(guī)渠道購(gòu)買，簽訂合同時(shí)需明確對(duì)方是否有相應(yīng)的資質(zhì)，相應(yīng)的授權(quán)代理文書(shū)，確保自己的權(quán)益。