劉先生在永輝超市西安市灃明路店買山楂條，打開發(fā)現(xiàn)山楂條上發(fā)霉長毛。但五天過去了，此事仍未得到解決。  

劉先生告訴華商報(bào)記者，7月14日下午，他在該超市買了幾樣小吃。其中就有巨源牌原味無添加山楂條。在付款的時(shí)候，收銀員說有一個(gè)五香花生米的價(jià)錢不對，讓去服務(wù)臺處理，“我到服務(wù)臺一邊等待工作人員處理，一邊就打開買的山楂條吃�！眲⑾壬�說，他剝開第一個(gè)山楂條的包裝就發(fā)現(xiàn)長毛了，現(xiàn)場還給服務(wù)臺的人看了，然后一連剝了幾個(gè)，都有發(fā)霉長毛的現(xiàn)象。  

“我看還在保質(zhì)期內(nèi)，原想著他們給我退了就行了。沒想到服務(wù)臺的人還嫌我買得少。”劉先生說，一氣之下，他轉(zhuǎn)身進(jìn)入超市又買了一袋出來。還沒見退貨的意思，劉先生便第三次進(jìn)超市買該山楂條，“這次，他們緊急的把這款原味無添加的山楂條撤了，我就買了同品牌的其他味道的山楂條。三袋山楂條，總共消費(fèi)了近600元，這下總不少了吧。”  

劉先生說，這些長毛的山楂條都是在保質(zhì)期內(nèi)，超市不想著找發(fā)霉的原因，開口就問他要多少錢？“我買山楂條是為吃的，不是為訛人的。就這么個(gè)事情，從當(dāng)天下午4點(diǎn)多，讓我一直等到晚上超市快下班，也沒給出個(gè)解決辦法。難道是我想要多少他們就給多少嗎？這么大的超市難道不知道按法律規(guī)定辦事嗎？”  

7月16日上午，在西咸新區(qū)灃東新城吾悅廣場，華商報(bào)記者看到了劉先生買的發(fā)霉山楂條。劉先生說，他就是在該廣場負(fù)一層的永輝超市買的。記者注意到，購物袋里有多個(gè)都是被剝開外包裝的山楂條，有部分長了毛。再看生產(chǎn)日期，有2020年底生產(chǎn)的、也有2021年生產(chǎn)的，保質(zhì)期為12個(gè)月，的確都在保質(zhì)期內(nèi)。

這款名叫巨源牌的山楂條外包裝打著“無添加山楂、無防腐劑、無色素、無香精”等字樣。現(xiàn)場華商報(bào)記者要求劉先生再剝幾個(gè)試試，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)山楂條在外包裝完好的情況下，剝開后的山楂條有發(fā)綠發(fā)黑的情況，該山楂條的生產(chǎn)日期為2020年12月15日，也是在保質(zhì)期內(nèi)的。  

當(dāng)天上午，超市工作人員說，廠家的業(yè)務(wù)在成都，人還沒來，同時(shí)也解釋，因?yàn)檫@個(gè)山楂條沒有添加防腐劑，可能就會(huì)在儲(chǔ)存條件方面、在售賣過程中出現(xiàn)問題，可能跟售賣環(huán)境也是有關(guān)系的。至于如何解決，工作人員表示需要等廠家人員前來。7月19日上午，華商報(bào)記者致電生產(chǎn)廠家熱線，工作人員表示他們是銷售人員，此事還需向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后才給出答復(fù)。  

7月19日上午，劉先生前往市場監(jiān)管部門投訴。  

律師：超市不得銷售失效、變質(zhì)的食品 監(jiān)管部門需介入  

陜西許小平律師事務(wù)所律師羅震東介紹，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《陜西省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的規(guī)定，劉先生作為消費(fèi)者有權(quán)要求超市提供的山楂食品符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。超市作為經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其出售山楂食品服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，不得銷售失效、變質(zhì)的食品。如果有證據(jù)證明超市出售了變質(zhì)的山楂食品，消費(fèi)者可以要求超市退貨或者更換。市場監(jiān)督管理部門或者其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照，并記入信用檔案，向社會(huì)公布。  

同時(shí)，如果經(jīng)行政部門認(rèn)定，該批山楂確實(shí)存在質(zhì)量問題，根據(jù)《食品安全法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定超市還有可能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。