最近,石家莊辛集的有位觀眾通過冀時客戶端,和我們反映說,前段時間,她的狗因為難產(chǎn),在寵物醫(yī)院做了剖腹產(chǎn)手術(shù),結(jié)果大狗沒保住,小狗也胎死腹中。這讓他難以接受。 醫(yī)生說它有點難產(chǎn)癥狀,就建議做剖腹產(chǎn),然后我就同意。 王琛說,事情發(fā)生在7月16日,當(dāng)時寵物醫(yī)院給他家狗打了幾針?biāo)巹,但還沒有開始做手術(shù)就發(fā)生了意外,而且大狗死亡后,剖腹取出的小狗也全部死亡。 畢竟是有感情的東西,但是他非常冷漠,什么都沒有說,而且我們昨天去,他的態(tài)度非常惡劣,還說我們是胡攪蠻纏,他一直給我說你簽了這個東西,就跟我們沒有關(guān)系了。 簽的什么東西? 他說是免責(zé)協(xié)議。 按照王琛的說法,寵物醫(yī)院以他簽過免責(zé)協(xié)議為由,表示狗狗死亡跟醫(yī)院沒關(guān)系,對此,寵物醫(yī)院又怎么說呢?
當(dāng)時進(jìn)行手術(shù)的晨翔寵物醫(yī)院負(fù)責(zé)人張光輝說,狗的死亡是麻醉過敏所致,這種死亡不僅存在一定幾率,而且術(shù)前也無法避免。同時就責(zé)任問題,他也拿出了王琛簽過的字醫(yī)院免責(zé)協(xié)議。
據(jù)了解,寵物醫(yī)院給寵物做腹部產(chǎn)手術(shù),相關(guān)人員必須持有執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師資格證,那么這家寵物醫(yī)院是否具備這樣的資質(zhì)呢?
參與手術(shù)的院長一名,然后就是您的?
您的交上去了,這位呢?
就是說我們想從這兒看一下看不了?
對
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,開辦動物醫(yī)院要到行政主管部門辦理診療許可證,不過令記者意外的是,在辛集市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局動物衛(wèi)生監(jiān)督管理所,工作人員并未查詢到這家動物醫(yī)院的備案信息。
節(jié)目播出前,王琛告訴我們說,經(jīng)過再次協(xié)商,雙方在責(zé)任和賠償問題上也達(dá)成了一致。事情雖然解決了,但我們注意到,這家動物醫(yī)院的備案信息沒有查到,因此也希望當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門,能對轄區(qū)內(nèi)寵物醫(yī)院的資質(zhì)問題做個調(diào)查,該規(guī)范的進(jìn)行規(guī)范,該完善的進(jìn)行完善,規(guī)范市場經(jīng)營,才能最大限度的減少糾紛,維護(hù)消費者權(quán)益。
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