大約在2019年5月，朱女士和周女士，分別給孩子報(bào)名學(xué)習(xí)英語(yǔ)。挑來(lái)挑去，都選中了位于福州北路鼎都小區(qū)附近的皇家少兒英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)費(fèi)一交就是一年，大約120節(jié)課，13000塊錢(qián)左右。

學(xué)了半年，到了2019年年底，這一學(xué)年還沒(méi)有學(xué)完，銷(xiāo)售人員就又開(kāi)始推銷(xiāo)下一個(gè)學(xué)年的課程，說(shuō)馬上就要漲價(jià)了，早繳費(fèi)有優(yōu)惠。

看到孩子學(xué)有所獲，老師也認(rèn)真負(fù)責(zé)。周女士干脆就又續(xù)費(fèi)了一年。2019年年底，就把2021年的課程也買(mǎi)了。朱女士后來(lái)在2020年12月份，也續(xù)費(fèi)了一年。

由于疫情原因，2020年的課程，到現(xiàn)在還沒(méi)有上完。這些家長(zhǎng)也都理解。但是從2021年3月份開(kāi)始，事情出現(xiàn)了變化。學(xué)校今天停電，明天關(guān)門(mén)，一個(gè)月上不了一節(jié)課。

周女士和朱女士，就想著能不能把后面預(yù)支付的一年學(xué)費(fèi)給退了。  

家長(zhǎng)們說(shuō)，隋校長(zhǎng)還有一個(gè)店，在威海路上，那家店還開(kāi)著。早在5月份，大家就是在那里見(jiàn)到的隋校長(zhǎng)，退費(fèi)申請(qǐng)表也是在那里簽的。為了弄清楚情況，行動(dòng)員隨后和家長(zhǎng)一塊又來(lái)到威海路和漢口路交口附近的皇家少兒英語(yǔ)威海路店。

行動(dòng)員查詢(xún)了下，這家公司的法人的確是馬輝。但相關(guān)資料顯示，這家公司經(jīng)營(yíng)異常，負(fù)責(zé)人馬輝被限制高消費(fèi)，公司的年報(bào)也沒(méi)有按照規(guī)定期限進(jìn)行公示。公司涉及十多起訴訟糾紛，牽涉合同糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議、民間借貸糾紛等等。

店員說(shuō)，關(guān)于法人的事情，他們不清楚，這里一直都是隋校長(zhǎng)來(lái)負(fù)責(zé)。但大家在這里等了將近半小時(shí)，店員聯(lián)系了一通，隋校還是聯(lián)系不上。

家長(zhǎng)們說(shuō)，之前他們也曾把事情投訴到市北區(qū)教體局，那邊也曾反饋聯(lián)系不上相關(guān)負(fù)責(zé)人。目前，事情還在進(jìn)一步處理中。