徐先生來自安徽,在杭州蕭山經(jīng)營一家飯店。因為自己也是做餐飲行業(yè)的,所以徐先生有個習(xí)慣,每次點外賣時,他都會點開商家的營業(yè)執(zhí)照看一看。前兩天,他在餓了么平臺點外賣時發(fā)現(xiàn),一家名叫“大叔石鍋拌飯”的店鋪,竟然掛著他們家飯店的營業(yè)執(zhí)照。
我就納悶了,我就想我們的營業(yè)執(zhí)照,第一個他的門牌號也不相符的,我們的營業(yè)執(zhí)照不可能給他使用的。第二個他的營業(yè)執(zhí)照怎么來的,怎么會用我們的營業(yè)執(zhí)照在開外賣,所以我就打電話給我妹妹,這個營業(yè)執(zhí)照有沒有給其他人用,她說沒有。
從餓了么平臺點開這家“大叔石鍋拌飯”的食品安全信息,可以看到,一份是營業(yè)執(zhí)照,一份是食品經(jīng)營許可證,經(jīng)營者名稱均為“杭州蕭山巧克力餐廳”,法人代表是徐先生的妹妹,黃女士。
去年8月份,黃女士因為懷孕生孩子,就把飯店關(guān)了,不再經(jīng)營。到了今年的7月份,黃女士還特意到工商部門把營業(yè)執(zhí)照給注銷了。
我感覺挺氣憤的,畢竟是我的名字,畢竟是我去辦的東西,但是你給我用了,雖然說我注銷了,但是你也沒經(jīng)過我同意,你就用我的東西,那肯定是不合理的。
自己的營業(yè)執(zhí)照,怎么會出現(xiàn)在別人的店鋪信息里?黃女士懷疑,可能是外賣平臺泄露了她的信息,因為她的店鋪之前也做過外賣。
從餓了么平臺可以看到,這家“大叔石鍋拌飯”顯示的地址是鴻興路338-215號,黃女士說,這其實是她飯店的地址,而這家石鍋拌飯則是在他們隔壁的338-204號。不巧的是,這家店鋪今天正好休息,記者通過電話聯(lián)系上了店鋪老板。
(記者:你這個大叔石鍋拌飯在餓了么上掛的營業(yè)執(zhí)照是你自己的嗎?)營業(yè)執(zhí)照不是我名字。(記者:你是不是用了別人的營業(yè)執(zhí)照?)不是我自己,是他們平臺給辦的。(記者:哪個平臺?) 餓了么平臺。(記者:你自己是沒有營業(yè)執(zhí)照的?)我自己有。(記者:你自己有為什么不用自己的?)因為我辦的時候肯定用自己的營業(yè)執(zhí)照,然后餓了么原來那個給我開店的人,說我的營業(yè)執(zhí)照別人盜用了,然后他說他給我弄一個。
現(xiàn)在,黃女士要求這家“大叔石鍋拌飯”停止繼續(xù)使用自己的營業(yè)執(zhí)照。對此,店鋪老板董先生解釋稱,其實他自己也是有營業(yè)執(zhí)照的,只不過無法在餓了么平臺上使用。
餓了么說把我的營業(yè)執(zhí)照傳上去,他說我的營業(yè)執(zhí)照被別人用過好幾次了,然后他說幫我另外弄一個,我也不知道他幫我弄了一個上去。
記者查詢了解到,董先生的實體店鋪確實有營業(yè)執(zhí)照,2019年11月份申請,目前還在存續(xù)狀態(tài)。那么,董先生的營業(yè)執(zhí)照又是被誰用了呢?
我還問他,幫我查查看,我的是誰把我盜用的,然后他說他不知道的,沒法查看的。
這個我也不知道,我得問一下。(記者:因為這個人說是你們平臺的人提供給他的。)因為我也是剛調(diào)過來的,這個店在我來之前就有了,所以我得問一下。(記者:那我們正常會這樣操作嗎?)不會。(記者:平臺會提供給他們一些營業(yè)執(zhí)照?) 不會的,我得先去跟我領(lǐng)導(dǎo)說一下。
這位餓了么工作人員并未多做回應(yīng),便匆匆離開。 隨后,記者陪同黃女士等人一起來到了轄區(qū)市場監(jiān)管部門,工作人員現(xiàn)場記錄了這一情況,表示接下來他們會介入調(diào)查。
根據(jù)電子商務(wù)法,平臺有責任核驗商戶的營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證,平臺有這個責任。
隨后,記者也將這一情況反饋給了餓了么平臺。關(guān)于店鋪實際地址和營業(yè)執(zhí)照不相符的情況,平臺方面表示,只要地址在營業(yè)執(zhí)照登記地址的500米內(nèi),系統(tǒng)就會判定符合規(guī)定的入駐流程。
我們制定了嚴格的商家準入標準,商家在平臺申請開店必須上傳工商營業(yè)執(zhí)照,餐飲服務(wù)許可證或食品經(jīng)營許可證等資料。如有違法冒用相關(guān)證件的情況,一經(jīng)查實,平臺將會配合監(jiān)管部門對不法分子予以舉報和處罰。
對于冒用證件的情況,平臺方面表示,接下來他會配合市場監(jiān)管部門一起調(diào)查。
新聞回顧
營業(yè)執(zhí)照被盜用的情況我們小強熱線曾經(jīng)報道過。今年3月份,杭州的馬先生反映,他開的拉面店的營業(yè)執(zhí)照被人盜用了。
餓了么的業(yè)務(wù)經(jīng)理過來了,全部手續(xù)都登記好了,在輸入營業(yè)執(zhí)照的時候,他拍了照片,結(jié)果輸入不進去,說你的營業(yè)執(zhí)照被別人盜取了。
在餓了么輸入馬先生營業(yè)執(zhí)照上的地址信息,跳出來的卻是一家名為巧阿哥無骨烤魚飯的門店。而這家店,離馬先生的門店不遠,只有500多米。記者找了過去,這家店老板解釋稱,是有一位餓了么業(yè)務(wù)員找上門,收了800塊錢,給了他一個賬號,他們就開始做起了外賣。
一個業(yè)務(wù)員跑過來,問我們要不要上餓了么平臺,他說能幫我們做好,你說我又不懂這些東西。(記者:你們的營業(yè)執(zhí)照辦出來了嗎, 我今天在店里怎么沒有看到掛出來?)我們又不懂,從老家出來哪里知道營業(yè)執(zhí)照是什么,我們店里是沒有營業(yè)執(zhí)照。
看來,餓了么平臺營業(yè)執(zhí)照冒用的情況并非個例。
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。