車架號里面的5被業(yè)務(wù)員寫成S，渭南一車主連續(xù)交了兩年車險后才發(fā)現(xiàn)。對此，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司渭南市分公司稱不影響出險，將盡快把錯誤的車架號改過來。

車駕號被寫錯兩年 車主懷疑白交費

8月16日，蒲城縣的徐先生向華商報-二三里資訊反映稱，2019年8月27日，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司渭南市分公司業(yè)務(wù)員給他打電話讓他買車險，他就把辦車險需要的證件給業(yè)務(wù)員通過微信發(fā)了過去。

據(jù)徐先先介紹，2020年，在車險快到期的時候，別的保險公司打電話說他的車2020年車船稅沒有交，給他的車算保費，他想自己明明交了車險，就給人保業(yè)務(wù)員打電話問怎么回事，人保業(yè)務(wù)員說“正常的，沒事”。然后他又在人保買了一年的車險，直到2021年8月3日，好幾家保險公司給他打電話讓他算保費，他把行駛證發(fā)給對方算了一下，對方說他的車兩年的車船稅沒有交是因為車架號弄錯了。

“原來人保把我車架號LS5寫成了LSS，導(dǎo)致我的車兩年的車船稅沒有交上去，讓我開了兩年沒有保險的車，當(dāng)時我聽到這個消息嚇?biāo)懒�，隨后我就給辦保險的業(yè)務(wù)員打電話，她說車架號錯了沒事沒啥影響，出險也沒問題�！毙煜壬�郁悶地說，“車架號就像是人的身份證，身份證號都錯了，還說沒有影響——我這兩年運氣好沒出險，如果真出了險，我找誰賠付？”

人保渭南市分公司：

不是唯一信息 不影響出險

8月16日下午，記者聯(lián)系了給徐先生辦車險的業(yè)務(wù)員盧女士，其稱，因為5和S很像，人工輸入失誤，對此她已向徐先生道了歉，目前已上報公司正在和稅務(wù)部門溝通處理�！八�這稅沒有白交，這件事沒有對他造成任何影響，也沒有產(chǎn)生費用，他卻一直糾結(jié)‘為什么要給我弄錯’，這沒有意義�！北R女士說。

隨后，記者又聯(lián)系了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司渭南市分公司經(jīng)理侯軍，其稱，車架號并不是保單里面的唯一信息，也不是理賠的唯一條件，車主的身份證號、車牌號、發(fā)動機(jī)號都可以證明，在理賠時就算車架號對不上，在核對其他信息后還是會進(jìn)行理賠的。侯軍表示，他們會修改系統(tǒng)內(nèi)部的信息，做個正確的批單。

為什么別的保險公司只通過車架號就說徐先生沒有交車船稅呢？侯軍稱，別的公司因為不是徐先生的投保公司，沒人徐先生的全部信息，只用一個車架號去查詢，所以得出的信息也是不全面甚至錯誤的。

那么，徐先生保單是否有效呢？記者就這個問題咨詢了陜西秦南律師事務(wù)所律師林斌，林律師表示，車架號不是識別車輛的唯一信息，發(fā)動機(jī)、車牌號、機(jī)動車型號也是識別車輛的重要信息，所以交了車險后，即使個別信息錯了，只要保險事實存在，投保依然是有效的。不過，保險公司應(yīng)該以對投保人負(fù)責(zé)的態(tài)度，規(guī)范內(nèi)部操作，仔細(xì)核對信息，不能再發(fā)生類似的事情。