不少到北京游玩的人都會選擇一日游，不過一直以來，一日游市場魚龍混雜，游客投訴不斷。日前，央視記者在故宮北門附近通過路邊攬客人員，報名參加了長城十三陵一日游，并且得到了“無購物”“不加錢”的承諾。那么，他們的承諾到底能兌現(xiàn)嗎？

△視頻：北京一日游調(diào)查

景區(qū)停留5分鐘只讓拍照 半路加錢100元不交甩客

按照約定，第二天早晨5點半左右，記者被接至集合點乘坐旅游大巴。發(fā)車后，導游卻告知有些景點根本不會去。

果然，在十三陵景區(qū)外僅短暫停留約5分鐘，讓游客下車拍照，以顯示到此一游。導游給出的理由是：

“觀陵賞陵不進墳，任何墳頭我不帶你踩，我不希望你把晦氣帶回去，這月去不了，下月才去呢，按月輪回�！�

而在到達十三陵之前，導游已收取每人100元八達嶺長城纜車費。收費過程中，一位60多歲模樣的老人同導游爭辯，才最終未繳納。但到了八達嶺長城，這位老人卻被另一個前來接頭的導游告知“沒有陪同引導”，只能單獨行動。

多名游客表示，攀爬長城約1小時，距離約1千米，在八達嶺長城一站游玩時間總計約1個半小時。

一只烤鴨掙5塊不買吊臉子 游客扔在五環(huán)外不滿就挨罵

約下午一點半，到達導游聲稱的皇家四合院，此時，停車場中已經(jīng)�？苛私�10輛旅游大巴車，四合院里安排了購買“�！迸谱淤浻衿�、專人講授風水知識并售賣貔貅等玉器項目。

導游：“就是這一站我該掙錢了，一只烤鴨138，我掙你5塊錢，您不買我不掙，那您真的別嫌我吊臉子了�！�

在一處類似廠房的建筑里，充斥著烤鴨、果脯等食品，而來往這里的旅游大巴相當頻繁，每下來一車人，都有專人在門口同導游核查人數(shù)。幾乎所有同行游客都表示，起初報名一日游時，均承諾最后游覽鳥巢、水立方。然而，大巴車尚處于北京五環(huán)外，導游以堵車嚴重為由，建議所有人改乘地鐵自行返程。這時，還發(fā)生了游客氣憤不過，反被司機追著辱罵的一幕。

市內(nèi)游覽走馬觀花 項目減少費用增加

通常而言，北京一日游分為八達嶺長城、十三陵及其沿途景點游覽線路，和故宮、頤和園、恭王府及其他景點構(gòu)成的市內(nèi)游覽線路等。記者在八達嶺十三陵線路調(diào)查時，遇到的上車后強行收取費用、縮短行程、增加購物環(huán)節(jié)等問題，在北京市內(nèi)游覽路線中存在嗎？

記者與約50名游客在集合點上大巴車后，被導游告知本次游覽景點并不包含報名時承諾的恭王府、天壇等，僅有萬壽寺、頤和園和故宮三站。

按照變更后的路線，大巴車首先到達萬壽寺。隨后，經(jīng)慈禧水道進入頤和園。在此之前，導游已另外收取每人150元船費，并告訴游客團隊必須走水路入園。但記者咨詢頤和園相關工作人員時卻被告知，慈禧水道并不屬于頤和園管理，也不在頤和園售票范圍內(nèi)，也就是說，導游另外增加了一個自費旅游站點。而且，乘船游覽的路程還被縮短了，票價也遠高于100元的全程船票定價。

進入頤和園后，游覽時間總計約半小時，此后便從頤和園新建宮門出園，乘車趕往購物場所。

導游不高興 后果很嚴重

中午時分，旅游大巴抵達一處名為“福福�！钡牟惋嬞徫飯鏊�，而在之前，導游已經(jīng)給游客們打好了“預防針”：

“你在里面買100塊錢東西我積3分，你要讓我高興，我下午讓你進了紫禁城故宮里，我絕對讓你摸到金磚滿地，我不高興，你后果很嚴重。”

進入室內(nèi)，游客即被集中安排到一個小房間內(nèi)，有專員現(xiàn)場售賣竹炭纖維制品。之后導游帶領游客到房間隔壁賣場，按單向路線選購商品。

下午三點多，另一名導游將游客送進故宮午門檢票口后，意想不到的事情發(fā)生了。所有游客等待約20分鐘后，始終未見導游跟上來，游客只能自行進入故宮。

全程洗腦 誘導游客“自愿”購物

承諾“無購物”的“北京一日游”，實則暗藏玄機。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上車后導游除了明顯地要求游客購物外，還會不停地講授、套用所謂的風水說法。到達皇家四合院后，就有新導游接手散客團，講解中話里話外也在不斷釋放風水、平安等字眼。

隨后，游客們被帶至二樓，此處的安排同樣實行單向線路，散客團分批次、有順序、按時限地被帶到新房間，工作人員隨即關門，安排講解員再次講授風水知識。

之后，散客團再次被帶到新房間，還是安排游客聽講順風水、保平安、助升官發(fā)財?shù)葍?nèi)容。之后開始售賣與風水、平安等相關的玉器產(chǎn)品。直到此時，導游鋪墊了一路的謎底才終于揭開。

聽上去便宜實則花費更多 什么樣的一日游才靠譜？

無論是非法小廣告，還是非法攬客人員，他們聲稱的“北京一日游”可謂是物美價廉，甚至有三五十塊錢就可游覽八達嶺長城和十三陵的。以記者報名參加的八達嶺長城、十三陵一日游為例，包含一眾景點門票在內(nèi)的150元團費在上車前繳納，但實際上記者一行散客團只去了八達嶺長城一站。而正規(guī)的散客團，只去八達嶺長城一站的費用為120元。由此來看，選擇非法北京一日游，不但不能省錢，反而會多花30元。

在調(diào)查中，記者通過詢問同行游客，發(fā)現(xiàn)其報名參團的途徑主要分為街邊攬客人員推薦，和通過下榻酒店、火車站車站、故宮鳥巢等主要景點附近發(fā)放的小廣告電話預定兩種。不僅如此，一般售賣的北京地圖、交通圖等，也暗藏著非法一日游的玄機，甚至還出現(xiàn)臨時攬客上車的現(xiàn)象。

據(jù)介紹，作為北京一日游業(yè)務的主要承擔者，北京旅游集散中心，目前其發(fā)售點一共有4處，分別位于正陽門箭樓西北側(cè)、故宮北門、南池子南池子大街140號、德勝門公交站內(nèi)，其售票亭和發(fā)車點緊密相連。旅游者還要擦亮眼睛，避免上當受騙。