杭州余杭的陳女士當(dāng)時(shí)向《范大姐幫忙》反映,說她在臨平東湖中路217號(hào)的一家美發(fā)店辦了會(huì)員卡,她辦卡的時(shí)候這家店叫做蒂辰美容美發(fā),后面又改成了至尊。到了今年的1月份,美發(fā)店索性關(guān)門了,老板也聯(lián)系不上了,而像她這樣情況的有四十多個(gè)消費(fèi)者。那么這些消費(fèi)者要如何維權(quán)呢?今天我們的幫忙記者找到了臨平市場(chǎng)監(jiān)督管理所。
杭州余杭的陳女士當(dāng)時(shí)向《范大姐幫忙》反映,說她在臨平東湖中路217號(hào)的一家美發(fā)店辦了會(huì)員卡,她辦卡的時(shí)候這家店叫做蒂辰美容美發(fā),后面又改成了至尊。到了今年的1月份,美發(fā)店索性關(guān)門了,老板也聯(lián)系不上了,而像她這樣情況的有四十多個(gè)消費(fèi)者。那么這些消費(fèi)者要如何維權(quán)呢?今天我們的幫忙記者找到了臨平市場(chǎng)監(jiān)督管理所。 同一個(gè)地址 注冊(cè)了四家美容美發(fā)店 (最早是叫)君豪,開了還不到一年 也就幾個(gè)月就說要升級(jí),我們以為裝修一下、名字還是原來的,再開張,開張就叫蒂辰了,蒂辰后面就變成至尊了。 據(jù)房東說,1月份因?yàn)橹磷鹈廊菝腊l(fā)的老板拖欠房租,所以他收回了房子,上個(gè)月重新租給了現(xiàn)在的時(shí)空隧道。 之前的老板他也聯(lián)系不上了。幫忙記者根據(jù)地址查詢到,在這個(gè)地址上曾經(jīng)有注冊(cè)過四家美容美發(fā),最后一家是叫何意行美容美發(fā),也就是陳女士所說的至尊美容美發(fā)。 美發(fā)店頻繁轉(zhuǎn)手 消費(fèi)者維權(quán)有點(diǎn)難 2014年10月君豪美容美發(fā)注冊(cè)登記之后,在2016年3月轉(zhuǎn)讓給了慕晨美容美發(fā),也就是消費(fèi)者所說的蒂辰,而慕晨只開了8個(gè)月,在2016年的11月轉(zhuǎn)讓給了何意行美容美發(fā),也就是至尊,何意行美容美發(fā)最終只經(jīng)營(yíng)了兩個(gè)月就關(guān)門歇業(yè)了。 臨平市場(chǎng)監(jiān)督管理所副所長(zhǎng):消費(fèi)者來投訴之后,我們也一直在跟經(jīng)營(yíng)者在聯(lián)系,經(jīng)營(yíng)者現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)系不上了,電話也打不通。 工作人員表示,聯(lián)系不上經(jīng)營(yíng)者,他們就無法進(jìn)行協(xié)商,只能建議消費(fèi)者尋求訴訟的途徑去維護(hù)自己的權(quán)益。同時(shí)他們也提醒,像這類預(yù)付式消費(fèi),一旦經(jīng)營(yíng)者失去聯(lián)系,消費(fèi)者想要維權(quán)就很困難,只能通過訴訟的途徑的去解決,但是這個(gè)過程也會(huì)比較漫長(zhǎng)。所以要進(jìn)行預(yù)付式充值之前,一定要再三確認(rèn)商家的信譽(yù)度。 您看看啊,從2014年到2017年,先后三家美發(fā)店,最長(zhǎng)的開了八個(gè)月,最短的只開了兩個(gè)月,消費(fèi)者在這樣的店里充卡,得冒多大的風(fēng)險(xiǎn)啊。還是那句話,天下沒有免費(fèi)的午餐,不要以為辦了卡可以打多少多少的折,那些抵折扣雖然很誘人,可是隨之而來的風(fēng)險(xiǎn)也是很高的。反映人 陳女士:(至尊是什么時(shí)候關(guān)掉的?)1月10日,1月10日晚上還在叫人辦卡,晚上就逃掉了,聽他們說。
這家位于杭州余杭臨平東湖中路217號(hào)的美發(fā)店,現(xiàn)在招牌上掛的是時(shí)空隧道美容美發(fā)。
先后注冊(cè)的這四家美容美發(fā)有沒有聯(lián)系,消費(fèi)者的權(quán)益要怎么維護(hù),今天上午我們找到了臨平市場(chǎng)監(jiān)督管理所。
工作人員在進(jìn)行查詢之后告訴我們,最早注冊(cè)的喬治美容美發(fā),其中有一間店面是在東湖中路217號(hào),它與后面的三家是沒有什么聯(lián)系的。
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