如今，一些月子會所成為不少準(zhǔn)媽媽們的選擇，一來圖個安心照顧初生嬰兒、二來能媽媽也能休養(yǎng)生息。不過最近，一名新生兒的父母卻發(fā)現(xiàn)了令他們驚訝又氣憤的事。

孩子出生于2016年12月20日，隨后，孩子父母入住了一家月子會所，正式入住會所的時間是從2016年12月22日到2017年2月19日的60天。從今年2月2日到4月1日是月嫂住家服務(wù)階段。月嫂李某今年49歲，江蘇來滬，由于孩子父母認(rèn)為這名月嫂服務(wù)不錯，于是決定繼續(xù)留月嫂住家。

但是4月14日，在一次偶爾翻監(jiān)控時，孩子母親發(fā)現(xiàn)月嫂對嬰兒有比較粗暴的一些行為，比如在喂奶的時候捏孩子的耳朵。母親就跟月嫂聊了一下，讓她不要做這種行為。第二天，這對父母想想覺得不對，就把之前的監(jiān)控記錄隨便找了一天翻出來看，發(fā)現(xiàn)月嫂對孩子有摔打和用手直接用力拍打后腦勺的行為。

經(jīng)過排查，他們發(fā)現(xiàn)月嫂這種行為還是蠻多的，甚至有時在喂奶的時候會抓著孩子的頭，把他整個身體拎起來再喂奶，目的是為了讓小孩更多地吃下去更早地睡覺。這些行為基本上都是發(fā)生在晚上。

在父母看來，月嫂可能是為了自己能早些睡覺，而做出這樣粗暴的動作。平時這名月嫂給人的印象是平易近人、善解人意，這讓原本非常信任她的父母很吃驚。

4月15日，父母選擇了報警，并向之前住過的月子會所討要說法。而月子會所認(rèn)為，雙方合同簽訂是到今年4月1日截止，這名月嫂涉嫌跳過月子會所與投訴人私訂合同。嬰兒父母則認(rèn)為，月嫂的部分粗暴行為發(fā)生在合同履約期間。

這一情況曝光后，月嫂李某隨即提出了辭職。在微信中，她向嬰兒父母表達(dá)了歉意，對自己"沒有耐心就對寶寶動手"的行為表達(dá)了愧疚，表示自己的兒子小時候就沒有被她少打過、"是控制不住自己的情緒"。

因父母與會所雙方未就此事達(dá)成一致，父母聘請了律師走司法途徑。月子會所工作人員表示，他們懷疑有私單的行徑發(fā)生，因為月嫂與孩子父母之間有大額的經(jīng)濟往來。

父母這一方的理由是，月嫂發(fā)生不當(dāng)行為是在他們與會所的合同期間，當(dāng)時月嫂還是隸屬于月子會所的。

投訴方律師認(rèn)為，月子會所應(yīng)該加強對月嫂的培訓(xùn)和管理，不應(yīng)出現(xiàn)月嫂行為不端的情況。從掌握的視頻資料里可以看到，視頻當(dāng)中的事件發(fā)生有一個過程，從3月一直到4月，這期間都有。這確實是在孩子父母和月子會所簽訂合同的時間段以內(nèi)。

同時，律師認(rèn)為月子會所在選擇合適的護理師方面，門檻應(yīng)該要更嚴(yán)一點。包括對護理師的情緒控制，以及專業(yè)能力要進行一個綜合、全面的評估。因為這種不當(dāng)行為是發(fā)生在月嫂和小孩之間，很多情況下并不在孩子家長的看護下。如果沒有查看監(jiān)控錄像，家長并不會發(fā)現(xiàn)這樣的情況。