百姓最關注 石家莊市紫晶悅城二區(qū)：樓下寵物店 樓上有意見

最近，石家莊市紫晶悅城二區(qū)的物業(yè)收到了一些投訴，業(yè)主們反映，小區(qū)沿街商鋪有一家寵物店，這家店的存在，給他們的生活帶來了不少影響。

從上月起，石家莊市紫晶悅城二區(qū)物業(yè)的投訴本上，多了幾條這樣的信息。一些7號樓一單元的業(yè)主向他們反映：小區(qū)北側的臨街寵物店，有異味，有噪音。

石家莊市紫晶悅城二區(qū)7號樓樓管李茹

養(yǎng)狗的這個商鋪一個是夏天特別味兒，可能有時候要開窗戶，開窗戶肯定要有味兒，一個是狗叫聲有點擾民有點吵。天暖和了之后，可能狗也比較狂躁，它叫的頻率比較高。低樓層的話，肯定能聽到聲音。

物業(yè)工作人員表示，這家寵物店的前后門窗，與樓上部分業(yè)主的廚房、臥室等房間距離比較近。接到業(yè)主們的投訴后，他們多次前往這家寵物店了解情況，但是到現(xiàn)在還是有業(yè)主在投訴這一問題。

石家莊市紫晶悅城二區(qū)北商鋪樓管張婧

我是負責北商鋪的，就是寵物店那個。因為業(yè)主投訴的時候，我們肯定要處理。但是大多數(shù)，人家（寵物店）都不開門。

那這些味是從哪來的？

因為要透氣，養(yǎng)狗要透氣，偶爾開一次窗戶，味兒就特別大。

為了進一步了解情況，記者跟隨物業(yè)工作人員再次來到這家寵物店，店鋪負責人表示，他們擁有營業(yè)資格，經營范圍為“寵物美容、洗澡、寄養(yǎng)”等等。在得知有業(yè)主投訴后，他們已經做了很多工作。

寵物店負責人

他（業(yè)主）在反映我這兒比較吵的情況下，我已經把大部分的狗都帶走了。所以現(xiàn)在寄養(yǎng)這一塊兒，只是一少部分。但是那個狗狗，你也看到了，它不是我不讓它叫，它就不叫，但是我一管制它也就不叫了。

但是像晚上的話，你不在這個店里是吧

在，有人在。

一直在，如果它們叫，會過去（管制）。

會管，你就想，如果它們叫的話，本身我們睡覺的話也是，所以我們指定會監(jiān)管。

寵物店負責人表示，現(xiàn)在，他們會全天24小時對寵物的叫聲進行監(jiān)管，最大限度地減少噪音污染。那么寵物店開窗通風散發(fā)異味一事該如何解決呢？

寵物店負責人

隔味這方面，我們現(xiàn)在天天在做，這個不用你們說，我們自己也會消毒，什么的，本身我們很注意的。這個東西怎么說，我指定要開窗通風，別說我這寵物店，家里邊是不是也需要開窗通風。這都是很正常的。

在記者的協(xié)調下，小區(qū)物業(yè)提出一個方案，他們建議寵物店安裝一個通風設備，這樣既不影響寵物店運營，也會減少對樓上業(yè)主的影響。

寵物店負責人

如果做排風的話，風是從下水井出去的，出去的時候，下水井過濾之后，味兒不會很大，幾乎沒有了。這是專業(yè)的設備。

反正我能做到的，我盡量幫著做吧，因為這東西，就像您說的，我就是本著大家都互相理解，我才去這樣做。要不然的話，我沒必要這樣做。

記者：接下來您看能不能，嘗試做一下排風什么的。

可以，既然提了，我可以試著去做一下。

這樓上樓下的，還是希望大家都能多些理解。在記者的協(xié)調下，寵物店方面也答應安裝通風設備，希望樓上業(yè)主反映的這些問題，能夠早日被解決。