根據(jù)寧夏氣象局天氣預(yù)報,銀川將迎來新一輪的降溫天氣,預(yù)計這周六最低氣溫將達到零下2度。距離11月1號供熱季正式開始還有幾天,大家都很關(guān)心供暖的消息。目前銀川市供暖準備工作已經(jīng)就緒,25號晚上,銀川市熱力公司和銀川市電投熱力公司將陸續(xù)對轄區(qū)進行供暖 銀川市熱力公司的供熱面積超過300萬平方米,主要集中在興慶區(qū),包括唐徠小區(qū)、高爾夫小區(qū)、湖濱小區(qū)等幾十個居民區(qū),熱用戶超過三萬戶,其中75%是老舊小區(qū),這也是實施銀川市"藍天工程" 拆小并大項目和暖氣管網(wǎng)分戶改造項目的主要區(qū)域。今年轄區(qū)內(nèi)共拆除供熱站5個,小鍋爐8臺,所有管網(wǎng)全部并入唐徠供熱站和北苑供熱站集中供暖,目前供熱的準備工作已經(jīng)全部就緒。 銀川市熱力公司生產(chǎn)科科長路昇告訴記者,在前期的打壓試水升壓過程中,部分住戶家中出現(xiàn)管道跑冒滴漏的情況。目前,工作人員對轄區(qū)住戶報修的漏水點已經(jīng)全部進行了維修。一切準備就緒后,銀川市熱力公司轄區(qū)90%熱用戶將在25號晚通上暖氣。 銀川市熱力公司副經(jīng)理趙瑞寧說記者,在11月1號前,銀川市熱力公司將保證轄區(qū)內(nèi)所有熱用戶正常用上暖氣。同時,記者從寧夏電投熱力有限公司了解到,25號晚上,電投熱力公司也將對轄區(qū)內(nèi)15萬熱用戶陸續(xù)進行供暖。 從25號晚開始,銀川市今冬供暖就要開始了。人們更關(guān)心的是自己家什么時候通上暖氣,今年供暖質(zhì)量能否保證?
運行期間,居民用戶不得擅自在供熱設(shè)施上安裝放水閥、換熱裝置、水泵、增加散熱器,不得排放供熱管網(wǎng)熱水,否則將會引起系統(tǒng)失衡,影響供熱質(zhì)量和系統(tǒng)安全。
各供熱單位要在小區(qū)公示聯(lián)系電話、上門遞交服務(wù)卡等方式,方便用戶聯(lián)絡(luò),保證投訴電話8小時工作時間內(nèi)暢通,應(yīng)急搶修電話24小時有人接聽,及時處理所反映問題,提高群眾的滿意度。
用戶對供暖質(zhì)量產(chǎn)生疑問,可首先與供熱單位聯(lián)系,要求及時解決存在問題。
如對供熱單位報修服務(wù)不滿意,可撥打12345熱線投訴。
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