小周說自己點了個200多元的按摩套餐，做的時候按摩技師跟他說，他身上有濕氣 ，需要拔火罐，他以為這個項目是套餐里面的，可到了結賬的時候，店里的人告訴他，總共消費了一萬元。這說好的200多元的套餐，怎么總消費了一萬元？幫女郎陪同小周找到了這家美容店，工作人員告訴幫女郎，之所以收費一萬元，是因為小周享受了相應的服務。

小周   對話    凱曼美容會所工作人員

凱曼美容會所工作人員：

你剛自己也說了 

做了個前列腺保養(yǎng) 

還有刮痧 還有拔罐 

還有推油  

記者：

這四個項目 

是你自己主動提出來要做的 

還是他們提出的

小周：他們直接給我做的

這時對方拿出一張寫有小周名字的會員卡，上面顯示只要辦卡的會員，就能享受全身SPA、藥膜等五項服務，而且可以享受五次，小周已經(jīng)消費了一次，還剩四次。面對這張卡，小周卻解釋稱，技師最開始的服務只是拔罐刮痧，服務完，店家就要收費6880元，后來技師又推薦前列腺儀器保養(yǎng)，說加3120元，湊夠一萬元，就能辦這張會員卡，當時他就稀里糊涂刷了信用卡。幫女郎發(fā)現(xiàn)這筆消費中，轉到的交易商家是武漢市武昌區(qū)凱曼美容美發(fā)店。

小周很委屈，他說自己對消費明細始終不知情，而且是在威逼利誘的情況下，才刷卡結賬�，F(xiàn)在小周一心想退卡，挽回損失。幫女郎決定，先和工作人員單獨溝通。

幫女郎  對話  凱曼美容會所工作人員

（非正常拍攝）

 幫女郎：

你可以把他剩下的 沒消費的錢退了么 

凱曼美容會所工作人員:

我問下

在幫女郎的協(xié)調(diào)下，最終，店家答應退款，但是只能退2000多元錢。小周不滿意結果，決定求助工商部門，再協(xié)調(diào)此事。

求助人小周

事后幫女郎查詢發(fā)現(xiàn)，武漢市武昌區(qū)凱曼美容美發(fā)店，經(jīng)營范疇僅是美容美發(fā)服務，今年七月份，該企業(yè)已經(jīng)被武漢市武昌區(qū)工商局列入經(jīng)營異常名錄。目前，幫女郎已向轄區(qū)工商局反映了此事。

小幫有話說

這個小周經(jīng)歷的事情，還真是有點不登大雅之堂。明擺著就是抓住了消費者想要遮羞大事化小的軟肋，坑你沒商量。小幫也提醒大家，瞪大眼睛，理性消費。