社區(qū)幫幫幫  小區(qū)現(xiàn)房與樣板房差異大 業(yè)主表示無法接

今天上午，石家莊市民張先生向我們欄目打來求助電話，他反映自己購買了石家莊林蔭大院的房子，眼看這馬上要交房了，卻發(fā)現(xiàn)要交的房與自己當時看的樣板間差異很大，感覺上當了似得。那這到底是怎么一回事呢？

石家莊林蔭大院業(yè)主 張先生：充滿了很好的希望，結(jié)果那天溜達進去一看，一下涼了半截，就這宣傳的和我們認知的差距太大，不是差一點半點。

石家莊市民張先生介紹，自己與一些業(yè)主購買了林蔭大院三期的房子，在這個月底馬上就要交房了，然而卻發(fā)現(xiàn)，即將交到他們手里的房子與當初看的樣板房差異很大。

石家莊林蔭大院業(yè)主：別的19棟樓，它都做了門，而且挺氣派，唯獨我們這個1號樓2號樓，沒有門頭，而且大堂很小，和樣板房有很大的差別。

石家莊林蔭大院業(yè)主：就是特別的簡陋，簡直就是沒有門洞，就像一個窗戶開了一個洞的感覺，我們也是到里面看了一下，里面的走廊也是比較細長的那種，考慮到以后進大的家具家電，包括以后有人生病了，需要走那個擔架，這個拐彎的話，我感覺都是非常困難的。

然而對于這樣的變化，業(yè)主們表示不能接受。

那么為何會出現(xiàn)這樣的情況？小區(qū)業(yè)主們的訴求又能否得到解決呢？隨后，記者與業(yè)主一起來到小區(qū)售樓部了解情況。

中國廣廈河北兆翔房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 銷售人員：它跟規(guī)劃是完全吻合的，是沒有問題的。

記者：您談到完全按照規(guī)劃來的，能不能給我們看一下，按照的規(guī)劃到底是什么樣的。

銷售人員：沒有問題這個我也可以請示公司。

記者：什么時候能有回應(yīng)？

銷售人員：流程溝通也需要時間。

銷售人員強調(diào)一開始就是按規(guī)劃來的，那么為何業(yè)主們卻表示，當初他們了解到的情況并非如此呢？

中國廣廈河北兆翔房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售人員：我們整個項目當中就做了這一個，相當于是兩個樣板間吧，這是我們一期產(chǎn)品的樣板間，然后后期的產(chǎn)品，我們都沒有做樣板間，可能客戶有來的時候，去了解了這個樣板間，那么我們當時也會跟客戶去說明，就是說樣板間不作為一個實際的交付標準。

沒有說明，在宣傳的時候從來沒有說明。

銷售人員表示，在建設(shè)的過程中，難免會出現(xiàn)一些差異，而業(yè)主們則表示，這樣的差異有些大，他們無法接受。在記者的協(xié)調(diào)下，工作人員表示他們也會進一步與公司進行溝通，反映業(yè)主訴求。在今天下午，業(yè)主給記者打來電話，表示開發(fā)商已經(jīng)向他們承諾，下一步會對門頭做進一步美化處理。

中國廣廈河北兆翔房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售人員幫我們和開發(fā)商交涉，實在是感謝了。他說要改動，肯定說和別的樓有差異，但是他想發(fā)要做的美觀一點，他說別的樓盤下不是有四個立柱燈嘛，他說立柱燈可能不做，可能要做到墻上，做到什么地方，但是我要讓他美觀他說，第二個，就是說大堂動不了了，大家說擔架也沒法出啊，他說可以走地下室，從地下室出沒問題，他到承諾給改。

有時候，商家們的口頭承諾，往往只是一種促銷手段，聽聽得了，可千萬別當真。買房前，樣板房一個樣，實際蓋好的房子又一個樣。這也難怪業(yè)主有意見。不過，提醒大家以后買房的時候，對于戶型啊，外觀啊，構(gòu)造啊，這些細節(jié)，能落實到合同上的，盡量寫進合同里，這樣一旦以后出現(xiàn)了問題，有了合同，咱才好維權(quán)。