樓上漏水樓下遭殃，最近，屯溪區(qū)的朱先生打來電話說：他家樓上的漏水可不一般，這一漏，把他家的整個廚房都泡在了水里。

朱先生家住屯溪區(qū)新園路市建工總公司宿舍，一打開他家的房門，就可以看到：客廳的地面上全是水。廚房則是整個被泡在了水里。朱先生告訴我們：前段時間，他就發(fā)現了廚房天花板處漏水，導致家里水漫金山。

反映人 朱先生：這個漏水已經有上好幾個禮拜了，我那天來的時候，打開門，這個地上都是水跡。都已經淹到房間里面，和地板上，外面也是。熱水器啊，冰箱啊，這個洗衣機，全部都搬走了。

水是從樓上的住戶家里漏下的，于是朱先生找到樓上的住戶商量解決方案。但沒想到的是：對方卻讓他吃了閉門羹。

反映人 朱先生：肯定是從樓上這個水管或者什么，用水的時候漏下來了。對方置之不理。就把門關上了。講不是他們家搞的。

朱先生說：樓上漏水的情況，已經不是第一次了。

2樓業(yè)主 朱先生：去年也漏過一次，去年一漏家里都是。地板也換掉了。這個門這個框，實木的全部給他換新的了。但這次漏水，就比較嚴重了，我們打掃好也沒用，     隨后，幫女郎記者敲開了樓上304室的房門。

3樓租戶：王先生 （你們家樓下給淹了，然后您知不知道這個情況？）我沒有我自己都把這個水，都拿到衛(wèi)生間去的。（您這邊有水，都拿到衛(wèi)生間去的嗎？）你過來看一下吧。

租住在這里的中年男子表示：目前，廚房的下水道是堵塞的。所以，他在廚房用水特別謹慎。

3樓租戶：王先生 洗碗的水也好，洗菜的也水也好。我都拿著個桶，先到這里，我自己拿到衛(wèi)生間倒掉的。我這里沒有下水的。

而對于2樓朱先生家出現的漏水情況，他覺得：是因為整棟樓的下水道總管太細了，出現了堵塞，和自己并沒有關系。

3樓租戶：王先生 有一天早上，這里水都全部滿了。臟得不得了。搞了幾個小時。（樓下也是跟你一樣的情況，全部滿了。）整棟樓，這個管子太細了。都要換了，就要打電話叫那個公司了，來通一下，來幫忙一下。

如果真如王先生所說，2樓朱先生家水漫金山是因為總管堵塞。那么這棟樓的其他住戶應該也會出現同樣的問題。記者隨后前往4樓、5樓了解情況，但這兩戶均無人在家。隨后，記者通過電話聯(lián)系上了3樓業(yè)主方女士，希望她能到現場看一看。

20分鐘后，方女士來到了現場。她表示：自己的這間房子已經出租，平時半年才來一次，對于朱先生家被水浸的情況并不知情。但是，她表示：這多半還是總管的問題，應該由市建工總公司留守處來處理。如果確認是她家的管道破裂導致漏水，她也愿意協(xié)商解決。

隨后，記者前往市建工總公司留守處。工作人員表示：將找專業(yè)的水電工到現場，查找漏水原因。當天下午，水電工來到了2樓的朱先生家。廚房吊頂被整個拆除后，導致漏水的“元兇”被找到了：在3樓的下水管彎頭處，有一個可以塞進一根手指頭的大洞。

市建工總公司留守處工作人員 袁先生：這里有個洞。（有個洞啊，銹了）不是這個地方，是這里有個洞。（銹的洞啊）就是這里有一個洞。只要上面有人用水，順這個主管就下來，打這就泛出來了，是這么個事兒。

漏水的源頭找到了，責任方也明確了。幫女郎記者隨后致電方女士，希望她能和樓下鄰居朱先生協(xié)商解決下。

編后：目前，方女士已經把破損水管補了起來，并且把朱先生家被水浸泡的廚房打掃干凈了。朱先生也不再追究損壞電器的賠償問題。雙方達成了和解。樓上樓下一家親，遇到問題及時協(xié)調解決。如果您解決不了，也歡迎撥打我們的熱線電話2310606或者市長熱線12345，讓幫女郎幫您忙。