疑因購物起糾紛  游客被罵“臭狗屎”

前幾天，武漢游客曹女士到景洪旅游，她自稱在購物時買東西的金額沒有令導游滿意，結果就被對方怒罵是臭狗屎，最后還被趕下了車，曹女士還錄下了當時的視頻進行投訴，目前，旅游主管部門已經(jīng)介入調查。

從曹女士的爆料視頻中可以看到，當時她和當事女導游似乎因為進店購物的問題，在車上發(fā)生了爭執(zhí)。

當事導游對話曹女士：你沒買2000塊錢的茶葉，我讓你去買翡翠，你不買嘛，我不喜歡翡翠，我又不懂翡翠。茶葉你買多少錢，680嘛，把你的團費花出來嘛，你低價團嘛。

曹女士：她意思就是說，你非要來消費的，你自費這點錢，你當然要消費嘛，你為什么不消費，她意思說每個店必須消費2000元以上，她帶我們逛了幾個店，都是購物店。

而事情還沒有就此結束，隨后這名導游又當眾怒斥了曹女士不購物的行為，言語十分過激。

當事導游：就像是一些臭狗屎，那也是什么呢？一堆貨真價實的臭狗屎，你有什么不滿意的呢，你有什么不喜歡不高興。

在看到曹女士在拍攝視頻，并表示要進行投訴后，這位導游再次語出驚人。

當事導游：哦，不買，把導游錄下來回去投訴，投訴去吧，你這個投訴有效？我不相信這個天下惡人可以逍遙法外，我知道你身份證，我要去找你，找找這個人，為什么你能這樣的安然自得。

曹女士表示，之后她還被這名導游趕下了車。

曹女士：（導游對我）進行了一番侮辱之后，她說你下車吧，我被趕下去了，趕下去之后，她就聯(lián)系他們的一個同事（來接我），我也不是很清楚。

省旅發(fā)委介入  調查、處理結果及時公布

這段視頻發(fā)上網(wǎng)絡后，也引起了相關部門的注意，省旅發(fā)委發(fā)布聲明，已責成云南省旅游執(zhí)法總隊組織昆明市旅游執(zhí)法支隊、昆明市旅游警察支隊和西雙版納旅游執(zhí)法支隊等部門進行立案調查，經(jīng)初步查明，該旅行團一行共30人，由昆明云迪國際旅行社組織前往景洪旅游，涉事導游為李某，目前，執(zhí)法部門已和當事游客取得聯(lián)系，調取了相關證據(jù)，并會及時公布處理結果。

涉事導游行為不當  已被罰款并開除

而涉事旅行社則表示，導游李某因未按規(guī)定服務客人，講解中語言不當、行為不規(guī)范、態(tài)度惡劣，他們根據(jù)《導游人員管理條例》及《旅行社管理條例》，已對李某做出開除處理，罰款3000元并扣除所有當團導游服務費。