視頻中被打的女子就是鄭州的小王（化名），1月2日給小莉幫忙打來(lái)熱線稱，在2017年12月27日她在自己家門(mén)口被一陌生人打了！身心受創(chuàng)希望小莉可以幫幫自己。

視頻中該男子沖到王女士面前，拳打腳踢將其毆打在地后就匆匆離開(kāi)。到底王女士得罪了誰(shuí)？對(duì)方男子又是誰(shuí)？王女士說(shuō)，她只是接到一個(gè)快遞的電話，在樓下要取快遞而已。

王女士渾身疼痛，還沒(méi)有意識(shí)到到底發(fā)生了什么，趕緊報(bào)了警。而就在男子離開(kāi)后，她又接到之前約她取快遞的電話。而這一次，對(duì)方不再是快遞員，而自稱是“淘寶賣(mài)家”。

對(duì)方說(shuō)：我是淘寶賣(mài)家，我專門(mén)從蘇州坐了一天一夜的火車(chē)！

什么？�。�！

難不成坐了一天一夜火車(chē)

就是為了跑到鄭州來(lái)打人?

說(shuō)起淘寶賣(mài)家和網(wǎng)購(gòu)，這讓王女士想到一件事。2017年12月20日，她在淘寶網(wǎng)的一家店鋪相中一件標(biāo)價(jià)300多元的服裝，選擇購(gòu)買(mǎi)后賣(mài)家遲遲沒(méi)有發(fā)貨，咨詢時(shí)賣(mài)家稱暫時(shí)沒(méi)貨讓她耐心等待。

　　3天過(guò)去了，再次賣(mài)家稱發(fā)不了貨，王女士向淘寶客服反映，客服人員建議她進(jìn)行投訴，她投訴后接到來(lái)自江蘇蘇州的電話，來(lái)電男子自稱賣(mài)家并對(duì)她進(jìn)行了威脅。

“你隨便投訴，我店不打算做了，下月20號(hào)要去鄭州，你等著！”王女士敘述，對(duì)方兩次來(lái)電騷擾，而她掛斷對(duì)方的電話后，又收了一條含有威脅內(nèi)容的短信，她當(dāng)即拉黑對(duì)方手機(jī)號(hào)碼試圖躲避騷擾。

從王女士提供的短信內(nèi)容看到，除了辱罵字眼外，更有“我能弄死你”等威嚇內(nèi)容存在。

12月27日晚，王女士來(lái)到鄭大一附院檢查治療，院方初步診斷她“全身多處軟組織鈍挫傷（下唇，右側(cè)顳頂部，左肘關(guān)節(jié)，雙側(cè)膝關(guān)節(jié)），腦震蕩，左肘關(guān)節(jié)骨折不除外”。

除了身體上，王女士坦言，如今見(jiàn)到陌生電話，自己都不敢接。因?yàn)閮?nèi)心比較恐懼，出門(mén)也會(huì)隨身帶了剪刀。她想不明白，投訴是每個(gè)購(gòu)物人的權(quán)利，為什么對(duì)方跑了近千里，來(lái)到鄭州打人？

從打人視頻監(jiān)控以及王女士所提供的賣(mài)家支付寶頭像和店方信息照片來(lái)看，打人者與淘寶賣(mài)家的身形和服裝非常相似。如果真的為同一人，驅(qū)車(chē)近千里？難道就是因?yàn)橐粋�(gè)投訴？

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“淘寶賣(mài)家”: 電話是自己的，沒(méi)有打過(guò)人。

小莉首先聯(lián)系王女士提供的電話，對(duì)方稱，電話是本人的，但自己并不是淘寶賣(mài)家，當(dāng)小莉問(wèn)到27號(hào)是否來(lái)過(guò)鄭州，對(duì)方表示不知道。

當(dāng)小莉質(zhì)疑，對(duì)方電話、姓名、支付寶賬號(hào)和商家都是吻合的，對(duì)方解釋：”每天冒充派出所、法院的電話很多“。

淘寶客服：維權(quán)高層介入，盡快回復(fù)

小莉聯(lián)系淘寶客服，工作人員表示，已經(jīng)將該店封號(hào)，結(jié)束時(shí)間為2018年12月20日。而對(duì)于王女士的遭遇，也會(huì)有最高級(jí)的維權(quán)人員幫她解決這個(gè)問(wèn)題，48小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。

鄭州市二里崗派出所：已經(jīng)立案，正在調(diào)查

小莉來(lái)到二里崗派出所，辦案民警解釋：”性質(zhì)非常惡劣，聯(lián)系淘寶賣(mài)家，對(duì)方說(shuō)來(lái)過(guò)鄭州，但沒(méi)參與打人這件事兒。打人者與淘寶賣(mài)家比較相似，但目前不能確認(rèn)是否為同一人，已經(jīng)立案，需要進(jìn)一步調(diào)查�！�

我們希望王女士可以早日康復(fù)，同時(shí)也希望這個(gè)事情早日水落石出，將打人者繩之以法！小莉提醒消費(fèi)者，網(wǎng)購(gòu)時(shí)除非特別必要，盡量不要透露具體單元門(mén)牌號(hào)。

律師點(diǎn)評(píng)：打人者蓄意毆打消費(fèi)者的行為已經(jīng)違反了《治安管理處罰法》，公安機(jī)關(guān)有權(quán)對(duì)其采取罰款、行政拘留等處罰；如造成受害人輕傷以上的，還有可能以故意傷害罪等依法追究其刑事責(zé)任。