寧波的郎女士經(jīng)營一家工廠，1月28號晚上，她的員工被機(jī)器傷到了手，緊急送往醫(yī)院。沒想到在醫(yī)院急診大廳，窗口工作人員動(dòng)了刀。

填寫住院了解單，和工作人員起了沖突

寧波市第六醫(yī)院急診大廳，1月28號晚上七點(diǎn)半左右，郎女士說，她和丈夫陪著受傷員工乘著救護(hù)車先到，之后郎女士老公去窗口辦理手續(xù)。

郎女士：“到了以后，醫(yī)生已經(jīng)出好住院手續(xù)，讓付錢，我老公出來外面付錢，里面那個(gè)醫(yī)生讓填一張紙頭，住院嘛�！�

郎女士兒子和準(zhǔn)兒媳隨后趕到。郎女士說，因?yàn)檎煞蛭幕�水平低填不好，就把住院了解�?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">交給了準(zhǔn)兒媳來填。

郎女士準(zhǔn)兒媳：“問他這個(gè)怎么填，他就很兇嘛，說這就不知道怎么填，什么什么的，蠻多要填的，住址啊，社保，勾選項(xiàng)，我男朋友說態(tài)度好一點(diǎn)，他說就是這樣子怎么樣。” 

郎女士丈夫：“罵我兒子了，我說你罵不可以罵，他桌子一拍，罵他怎么樣，他坐在里面么，這一只筆這樣甩進(jìn)去一扔，我說你這樣說，媽的，我也罵了一句，后來他就馬上從里面出來了�！� 

工作人員出來撲向兒子，拿著美工刀

郎女士說，窗口工作人員從里面走到大廳，撲向了兒子，手里還拿著家伙。

郎女士兒子：“面朝我就沖，把我啪唧放倒，我?guī)е�眼鏡，眼鏡都不知道甩到哪里去了�！� 

郎女士準(zhǔn)兒媳：“沖我男友過來，我就在擋，就那個(gè)時(shí)候割到的，他一直拿著刀在劃拉。” 

郎女士：“是一把長長的美工刀，要插我的兒子，兒媳婦拼命拉醫(yī)生，他馬上回過了頭，把她手指頭割斷了。”

郎女士說，因?yàn)檫@個(gè)沖突，她的員工耽誤了治療，兒子和準(zhǔn)兒媳也住進(jìn)了醫(yī)院，郎女士兒子頭部和臉部被劃傷，兒媳手部受傷嚴(yán)重，兩人衣服有被劃破的痕跡，上面還沾著血。

副院長：發(fā)生沖突，職工一時(shí)激動(dòng)

寧波市第六醫(yī)院副院長 章軍輝：“填的過程中，填的不準(zhǔn)確遞進(jìn)去，還沒填好又拿出來，可能來回幾次，我們那個(gè)職工，叫朱X，言語上有過激，后來家屬一個(gè)筆扔進(jìn)去，我了解的是扔臉上了，有個(gè)裁紙刀，拿著就沖出去了，一時(shí)激動(dòng)，發(fā)生了這個(gè)事情。家屬人比較多一點(diǎn)，他手上有把刀就揮舞了，就傷到了，男的送至骨外科，女的患者手上肌腱割傷了�！�

郎女士：“要給我個(gè)公道，昨天晚上真是叫天天不靈，叫地地不應(yīng)。這樣子的話，要提早給我們做手術(shù)，他們到十點(diǎn)半才給我們做手術(shù)，要給我們兩個(gè)人好好的看。” 

沒有第一時(shí)間手術(shù)，是因?yàn)獒t(yī)生安排不周

郎女士說，事后窗口工作人員被寧波東柳派出所民警帶走。但兒子和準(zhǔn)兒媳受傷之后，醫(yī)院并沒有第一時(shí)間手術(shù)，而是讓他們先交5000塊錢手術(shù)費(fèi)，十點(diǎn)半才做手術(shù)。對此，章院長解釋，這確實(shí)是值班醫(yī)生安排不周，再加上當(dāng)晚手術(shù)臺緊張，才導(dǎo)致這樣的情況，他們得知情況后，安排了最好的醫(yī)生給兩個(gè)人做手術(shù)，目前兩人情況穩(wěn)定，郎女士工廠里的受傷員工術(shù)后情況也良好。章院長表示，醫(yī)院會(huì)對兩人進(jìn)行免費(fèi)醫(yī)治。郎女士說，她現(xiàn)在就想醫(yī)院趕緊把兩人醫(yī)治好，賠償?shù)氖虑橐院笤僬f。

寧波市第六醫(yī)院副院長 章軍輝：“第一時(shí)間公安也介入了，朱某也被帶走了，在派出所接受調(diào)查，這已經(jīng)上升到很嚴(yán)重的沖突了，這個(gè)依法處理，關(guān)鍵我們醫(yī)院內(nèi)部，以這個(gè)事件作為深刻的教訓(xùn)，馬上召集相關(guān)部門，研究下一步從這個(gè)事件中吸取教訓(xùn)�！�