現(xiàn)在，移動支付越來越方便，不過在方便的同時，也會有一些小麻煩，比如這位小孔姑娘，她就遇上麻煩了，事情呢，就和微信里的一萬多塊錢有關(guān)。

因為改名的原因，小孔把銀行卡都解綁了。而現(xiàn)在，因為賬戶固定，小孔無法更改原創(chuàng)建人的信息，綁定新卡又會因為銀行卡姓與賬戶姓名不同而被拒絕。她只能眼睜睜的看著錢包里的一萬多塊零錢用不掉，又不能轉(zhuǎn)賬。

出現(xiàn)了這個問題，我們的記者也和小孔一起撥打了微信的客服電話。

和小孔的經(jīng)歷一樣，記者嘗試了幾次，均無法解決問題，也聯(lián)系不上客服。微信客服是永遠(yuǎn)機(jī)器人服務(wù)，騰訊公司客服又要求你去微信解決。的確，現(xiàn)在移動支付是給我們的生活帶來了便利，但是如果不把后續(xù)服務(wù)跟上，那么，這種便利恐怕也是暫時的吧。