杭州的王先生給我們打來電話,說他入住義烏一家酒店,在酒店吃飯,竟然吃出了碎玻璃。關(guān)鍵是,碎玻璃被他吞進了肚子里。這件事情該怎么處置呢?
6月6日,王先生入住義烏的半島·世界酒店。入住的第二天早上,他來到酒店餐廳吃早飯,當時選擇的是粉干和肉松。
就餐過程中,他感覺嚼到了比較硬的東西,起初還沒在意,吐出來一看,著實嚇了一跳。
吃到的竟然是
……
王先生:
這兩塊玻璃是我從嘴巴里吐出來的。酒店當時就是說,這個玻璃是肉松的瓶子開瓶的時候碎掉了,然后肉松里面還有一些玻璃的余渣。
王先生說,當時自己很擔心碎玻璃會隨著食物吃到胃里,于是馬上找了酒店方面的經(jīng)理,也第一時間在酒店值班經(jīng)理的陪同下去了醫(yī)院。
王先生:
酒店跟我說,直接去醫(yī)院,給我去拍了片,做了CT ,那么確實有兩塊玻璃吃到肚子里了。
據(jù)王先生說,當時醫(yī)生告訴自己,他胃里面可能存在2處異物,其中較大的直徑有6毫米長。結(jié)合王先生的遭遇,醫(yī)生建議他吃20毫升的生菜籽油來潤潤腸道,方便異物排出。
王先生:
6 月7 日的早晨,查出來在胃里,那么醫(yī)生就建議我回家吃菜籽油,那我昨天下午還是去醫(yī)院復查了一下,醫(yī)生CT 掃出來已經(jīng)在大腸里面了。
王先生回憶說,事情發(fā)生當天下午,他就找到了義烏當?shù)氐氖袌霰O(jiān)管局,在執(zhí)法人員的協(xié)調(diào)下,根據(jù)《食品安全法》中,對于問題食品10倍價款賠償?shù)囊?guī)定,酒店方面也給出了解決方案。
半島·世界酒店店長 馮俊蘭:
我們也可以按照早餐的賣價,售價是38元一份,按照10倍來賠付的話就是380元,那不足500的按照500來賠付。
同時,酒店方面表示,他們還愿意支付王先生所有的醫(yī)療費用。對于這個方案,王先生并不滿意。他覺得,一個人吃下兩塊玻璃,而且還在肚子里,對身體肯定是有損傷的,不像酒店說拉出來就完事了。
王先生說,自己這次到義烏是談生意的,因為 玻璃 吃進了 肚子里 ,生意進程也受到了影響。誤工費酒店應該出。而現(xiàn)在自己整天擔心玻璃會不會傷到腸道,覺也睡不好,精神損失費要賠償給他。這樣算起來,少說也要5000元。
半島·世界酒店店長 馮俊蘭:
我們是沒有辦法接受他額外的費用。
對于賠償,雙方各有依據(jù),始終沒能達成一致。對此,記者也咨詢了律師。律師表示,王先生的訴求存在合理性。
浙江海浩律師事務所 郭立成:
如果說是投訴人確實是因為酒店里飲食存在的問題,導致他人身受到相應損害的話,投訴人所產(chǎn)生的的資料費用、誤工費用等等,應當由酒店來承擔的。
截至記者發(fā)稿前,王先生告訴記者,復查結(jié)果顯示,他的大腸里還有一處異物存在。針對此事,他不排除通過法律渠道向酒店維權(quán)。
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。