杭州的童先生正在裝修新房,他說五月份在一家板材店買了七扇門,現(xiàn)在覺得自己被騙了。
現(xiàn)場視頻:里面都是蜂窩紙

買了七扇門9250塊
標(biāo)明“實木多層”
童先生的新房在余杭新湖菲林小區(qū),他告訴記者,像這樣的門,他一共買了七扇。
童先生:“五扇房門,兩扇衛(wèi)生間的門,五月份定的,6月12號送過來,總共花了9250塊錢。
童先生的這七扇門,是在天目山西路上一家“森鹿飾材”買的,在訂單上,商品規(guī)格一欄標(biāo)明了“實木多層”。

樣品填充的是方木條
實際卻是蜂窩紙
童先生覺得對方存在欺詐行為
童先生說,收到貨后他也不知道怎么鑒別質(zhì)量,一位裝修師傅說了個辦法。

童先生:“我們的師傅跟我說,可以在上面鋸個孔看一看,然后就鋸了一個孔,看了之后發(fā)現(xiàn)里面這個黑黑的東西,就有點不放心,去找商家問,他們就說這個里面是蜂窩紙!童先生覺得不能接受,他拿出一張圖片,說是當(dāng)時商家給他看的樣品,上面顯示門板之間填充的是方木條。

童先生:“就是門明明是蜂窩紙的門,然后告訴我這個實木多層門的門芯,給我看的樣品,里面是方木條,我覺得他存在欺詐消費者的行為,然后誘導(dǎo)我下單,我希望他們能積極點跟我協(xié)商,最好能夠退一賠一!鄭經(jīng)理:中間不可能全原木
杭州余杭森鹿飾材 鄭經(jīng)理:“你看到?jīng)]有,這個地方是密度板,那我這個地方換成多層板,這個門頭這個地方,這塊距離里都是木頭,確實到他家里也是木頭,但是這中間這一塊,板子中間會有填充物,這是一個門頭呀,這就一個門頭,那中間的里面的肯定不是的呀!

找到這家位于天目山西路的森鹿飾材,店里的鄭經(jīng)理表示,當(dāng)初給童先生看的樣品,只是門頭部分。

杭州余杭森鹿飾材 鄭經(jīng)理:“有填充物,七扇門都是這樣子的,(你們對實木多層門的定義是什么?)實木多層門的定義就是,實木多層門表面是多層板,門的中間這一塊,就是里面中間這一層,四圈是實木,大圈是實木,是有實木的,但是中間不可能全原木的!鄭經(jīng)理拒絕退一賠一
關(guān)于童先生提出的退一賠一的訴求,鄭經(jīng)理表示不接受,他說只能給童先生重做,而且要補差價。

鄭經(jīng)理:可以給你重做,(你說給他重做,重做還是蜂窩紙嗎?)重做你里面要求要怎么樣做,你跟我說,如果你要重做做成這樣(全實木)也行,那你補差價給我,我給你重做換成這樣子,(如果做成這種樣子,里面都是方木的呢?)全部做方木的,全部做成那樣子的,我這邊說實話的,一般我們是做不到的,除非你特別要求,特殊要求,我給你做,那我就要換個廠家!童先生沒有答應(yīng),他表示接下來會向市場監(jiān)管部門反映此事。
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