業(yè)主和物業(yè)之間是一種購買服務(wù)，與提供服務(wù)的關(guān)系，業(yè)主按期繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)將小區(qū)管理的井井有條，這本是很和諧的一種關(guān)系�？勺≡谏薪苡�庭小區(qū)的盧女士和薛先生說，前幾天他們兩家和物業(yè)發(fā)生了一件不愉快的事情，甚至還叫了110和120。

盧女士說家里的老人還因此受了傷，物業(yè)如此粗暴的行為讓她十分不滿，盧女士告訴幫忙記者這場沖突源于她和薛先生家搭建的這個(gè)陽光房。

幫忙記者了解到，尚杰御庭小區(qū)是在去年5月份交房的，而盧女士也是從那個(gè)時(shí)候開始著手搭建陽光房的，盧女士表示物業(yè)曾以開發(fā)商不允許為由不讓自己施工，為此她和薛先生還找到了開發(fā)商。

物業(yè)王經(jīng)理表示，他們理解業(yè)主防止高空墜物的擔(dān)心，所以曾允許業(yè)主搭建雨棚，但前提條件征得其他業(yè)主的同意，但盧女士他們并沒有按照物業(yè)的要求去做。

事情到底如何？