眼下,武漢不少人手中都持有幾張儲(chǔ)值會(huì)員卡,比如洗車卡、美容卡、游玩卡、美食卡等等。用這些卡消費(fèi)時(shí),能享受商家提供的一些優(yōu)惠活動(dòng),所以很受大家的歡迎。 前段時(shí)間,武漢市民肖先生辦理了小亮蒸蝦光谷二店的會(huì)員,然而用了沒幾次,這家店就突然關(guān)門了。更讓肖先生難以接受的是,儲(chǔ)值卡里還有400多元的余額,他拿著這張卡去小亮蒸蝦的總店消費(fèi),卻遭到了對(duì)方的拒絕。 詳情請(qǐng)戳▼ 儲(chǔ)值會(huì)員卡未消費(fèi)完 分店老板跑路了
肖先生說(shuō),今年6月,他和家人到光谷德國(guó)風(fēng)情街上的小亮蒸蝦二店消費(fèi),結(jié)賬時(shí)剛好店內(nèi)有充值優(yōu)惠活動(dòng):按照消費(fèi)額的三倍儲(chǔ)值,本次消費(fèi)可以免單。 于是,肖先生就辦理了店里的會(huì)員卡。
辦理了會(huì)員后,肖先生一直使用會(huì)員儲(chǔ)值金在二店消費(fèi),卡里還有四百多元。
然而前不久,他無(wú)意中發(fā)現(xiàn),小亮蒸蝦光谷二店突然關(guān)了門。
拿著會(huì)員卡去小亮蒸蝦總店消費(fèi)竟被拒收
肖先生說(shuō),小亮蒸蝦在武漢一共有四家連鎖店,會(huì)員預(yù)存的儲(chǔ)值金可以四店聯(lián)用。
目前四家連鎖店里,只有二分店關(guān)了門,其它店都是正常經(jīng)營(yíng),因此他當(dāng)時(shí)并沒有太著急。然而,讓他沒想到的是,他拿著這張儲(chǔ)值會(huì)員卡去總店消費(fèi)時(shí),卻遭到了對(duì)方的拒絕。
總店為何只收現(xiàn)金,不能用儲(chǔ)值會(huì)員卡消費(fèi)呢?
小亮蒸蝦光谷總店的工作人員介紹,原先他們是連鎖店,自從二分店的老板跑路后,各個(gè)門店就獨(dú)立經(jīng)營(yíng)了。也就是說(shuō),在哪家辦卡就只能在哪家用卡消費(fèi)。
提醒:給會(huì)員卡充值需謹(jǐn)慎
肖先生認(rèn)為,連鎖經(jīng)營(yíng)的店鋪不能說(shuō)分就分,商家的做法實(shí)際上侵害了會(huì)員的利益。律師表示,肖先生辦理儲(chǔ)值卡時(shí),小亮蒸蝦的四家店采取的是連鎖經(jīng)營(yíng)的模式,因此其它幾家店以獨(dú)立經(jīng)營(yíng)為由,拒絕會(huì)員使用儲(chǔ)值卡,是沒有法律依據(jù)的。
目前,肖先生已向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T進(jìn)行了投訴,希望通過(guò)合法途徑維護(hù)自己的權(quán)益。
小編也在此提醒大家,對(duì)于商家推出的服務(wù)期限較長(zhǎng)的儲(chǔ)值卡,要謹(jǐn)慎選擇。辦理儲(chǔ)值會(huì)員卡時(shí),最好與商家簽訂書面協(xié)議,其中標(biāo)明儲(chǔ)值卡的功能、使用范圍、有效期限、退款條件、違約責(zé)任等細(xì)節(jié)。
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