最近深圳人的朋友圈

因?yàn)橐环N 很特別的“香腸”

很“緊張”

對(duì)于這件事情

  大家的聲音呈現(xiàn)出兩極化  

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一方認(rèn)為

這樣的方式 太殘忍 

一方認(rèn)為

這是要給“養(yǎng)狗人士” 提個(gè)醒 

▼

雖然有人痛斥、有人叫好

但在爭(zhēng)吵的“表象”背后

  其實(shí)還有更多的問題等待解答  

如今輿論已經(jīng)發(fā)酵、危機(jī)已經(jīng)產(chǎn)生

  _{相關(guān)部門又該如何應(yīng)對(duì)？}

如何處理才能將危機(jī)效應(yīng)降到最低？

我們與你共同關(guān)注

“黃金24小時(shí)榜單”

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我們一直在關(guān)注

也請(qǐng)你和我們一起監(jiān)督和關(guān)注！

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危 機(jī) 應(yīng) 對(duì) 榜

 ●  深圳兩片區(qū)先后有人投放魚鉤香腸，已有狗受傷，警方介入  

——執(zhí)法者也應(yīng)是普法者

點(diǎn)評(píng)：此事從養(yǎng)狗群體在微信群中的討論開始，迅速成為坊間熱議的話題，而隨著接連有養(yǎng)狗人士發(fā)現(xiàn)“魚鉤腸”的蹤跡，有關(guān)此事的討論到達(dá)頂峰。究竟是誰隨意拋撒“魚鉤腸”？其目的為何？背后還有什么其他原因嗎？目前關(guān)于此事的調(diào)查仍在進(jìn)行中，但從現(xiàn)有信息可以分析，此事觸動(dòng)大部分人的神經(jīng)有其原因。

從這一層面來看，雙方的互懟不難理解

而作為執(zhí)法者的警方而言，所要做的并非是偏護(hù)哪一方，而是如實(shí)介入調(diào)查，畢竟此事已成為備受關(guān)注的公共事件。

在第一時(shí)間介入表態(tài)后，警方除了進(jìn)行相關(guān)調(diào)查，還需要進(jìn)行相關(guān)提醒，如提醒市民帶娃時(shí)當(dāng)心小孩誤事，提醒過往行人小心扎腳等，最大限度的從服務(wù)角度緩解公眾的緊張情緒。

 （▲點(diǎn)擊圖片查看早前報(bào)道）

同時(shí)，在一次熱點(diǎn)事件發(fā)生后，公眾對(duì)于事件本身的關(guān)注，往往會(huì)超過法律層面；而事件對(duì)于公眾的影響和沖擊也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過一般的普法教育。

在類似事件中，作為執(zhí)法者而言，其并非只是單純的執(zhí)法，而是需要通過事件，對(duì)大眾進(jìn)行相關(guān)普法教育。而在此事中，警方若能引導(dǎo)公眾參與法律知識(shí)學(xué)習(xí)，比如對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力，比如對(duì)于損壞他人財(cái)物等，這必將是一堂精彩的普法課。

 ●   8月7日通知8月5日前認(rèn)租公租房，事后承認(rèn)失誤  

——一處小錯(cuò)誤也應(yīng)“上綱上線”追查清楚

點(diǎn)評(píng)：一般來說，政府公文性質(zhì)的文件代表的是政府的權(quán)威度，體現(xiàn)的是政府的公信力。一旦發(fā)出，便不僅僅是內(nèi)部事件，而是放置在公眾的放大鏡之下，畢竟這是公眾獲取政府信息的重要途徑。其中如果出現(xiàn)錯(cuò)誤，哪怕是很小的一處錯(cuò)誤，也應(yīng)該上綱上線的追查清楚。

就此事而言，龍華住建局的此文件涉及公租房，關(guān)注度肯定很高。

（▲點(diǎn)擊圖片查看早前報(bào)道）

●  一方面，若是有市民因?yàn)檫@處錯(cuò)誤而導(dǎo)致錯(cuò)過認(rèn)租時(shí)間，由此引發(fā)的二次危機(jī)將對(duì)政府公信力造成直接傷害。

●  另一方面，一份政府文件的公開和下發(fā)往往要經(jīng)過幾層審核，對(duì)于認(rèn)租時(shí)間這種涉及認(rèn)租人直接利益的細(xì)節(jié)，當(dāng)然應(yīng)該更加仔細(xì)的審核，所以在此事發(fā)生之后，有關(guān)部門不僅需要做好后續(xù)的處理，還需要進(jìn)行追查并以此事為警示。

牽扯到相關(guān)部門的“公信力”，還應(yīng)將從此事中吸取到的教訓(xùn)應(yīng)落到實(shí)處，在類似文件發(fā)出前應(yīng)反復(fù)斟酌、核對(duì)，避免錯(cuò)誤的發(fā)生。此事中，若有關(guān)部門能清楚的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，相信也能得到公眾的理解。

在過去一周里

深圳很多企業(yè)積存已久的內(nèi)部問題

相繼爆發(fā)

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 ●  康達(dá)爾原董事長(zhǎng)被刑拘，4位新任高管均來自京基系  

——遭遇危機(jī)并非偶然

點(diǎn)評(píng)：作為一家和深圳共成長(zhǎng)的老牌上市企業(yè)，康達(dá)爾此次遭遇危機(jī)并非偶然，個(gè)中原因由來已久，退市壓力當(dāng)前，原董事長(zhǎng)被刑拘、財(cái)務(wù)總監(jiān)和監(jiān)事會(huì)主席接連失聯(lián)后又被刑拘，也并非毫無預(yù)兆，這些情況也讓企業(yè)原本模糊的態(tài)勢(shì)再添一分不確定性。

反觀資本市場(chǎng)層面，企業(yè)此次突遭危機(jī)的背后，仍是曠日持久的康達(dá)爾和京基的股權(quán)之爭(zhēng)，在原董事長(zhǎng)被刑拘后，作為股東方的京基，其人馬在短時(shí)間內(nèi)立刻入主高層控制局面，人事調(diào)整的“迅猛”，也不由得讓投資者生出“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”之感。

 ●   抖音被批量做號(hào)輪番黑，傳謠公司注冊(cè)地均在深圳 

——做自媒體，也要厘清內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的邊界問題

點(diǎn)評(píng)：騰訊投資差評(píng)之后，洗稿公號(hào)成為眾矢之的；“頭騰大戰(zhàn)”大戰(zhàn)之后，“黑公關(guān)”這一特殊群體走進(jìn)了大眾的視野。廣大網(wǎng)友對(duì)待“黑公關(guān)”不顧事實(shí)、顛倒黑白的態(tài)度也是“人人得以誅之”。然而此事剛剛消停，“黑公關(guān)”事件再次引爆網(wǎng)絡(luò)。伴隨抖音的公開發(fā)聲，欣所羅門科技顯然“撞到槍口”，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的“老底”也被掀開。

對(duì)于抖音的指控，欣所羅門科技的公關(guān)回應(yīng)及時(shí)，在聲明除了示弱更有誠(chéng)懇的道歉。然而抖音是否買賬，涉事企業(yè)的解釋對(duì)事件是否產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響這些仍然是未知數(shù)。

但值得關(guān)注的是，在公眾情緒對(duì)“黑公關(guān)”仍處于負(fù)面高點(diǎn)的情況下，不管欣所羅門科技發(fā)布“黑文”是有意還是無意，都是鋌而走險(xiǎn)，一旦曝光無疑會(huì)對(duì)企業(yè)帶來負(fù)面影響，在后續(xù)也難以消解輿論對(duì)企業(yè)的抨擊。

從延伸層面看，作為自媒體，時(shí)刻警惕，保持自律并厘清內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的邊界問題，也確實(shí)在其責(zé)任之內(nèi)。

過去的一周還發(fā)生了很多事

無關(guān)危機(jī) 我們稱之為熱點(diǎn)

但若不隨時(shí)關(guān)注輿論走向

熱點(diǎn)也可能會(huì)變成危機(jī)

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熱點(diǎn)事件傳播榜

 調(diào)查過程的信息公開，也是普法的過程—— 

點(diǎn)評(píng)：8月5日，一段飆車視頻通過網(wǎng)絡(luò)瘋傳。視頻顯示，一輛紅色豐田銳志轎車與一輛藍(lán)色轎車在公共道路上瘋狂競(jìng)速追逐，場(chǎng)面十分危險(xiǎn)，看的人膽戰(zhàn)心驚。經(jīng)網(wǎng)友舉報(bào)后，深圳交警在官方微博迅速公開回應(yīng)，在短時(shí)間就人車到案。

這里除了給深圳交警的破案速度點(diǎn)贊之外，其調(diào)查信息公開做法也值得稱道。

針對(duì)網(wǎng)友舉報(bào)“這次深圳交警多快能破案”的調(diào)侃，深圳交警在與網(wǎng)友互動(dòng)猜一猜，回應(yīng)涉事車主道歉說明的同時(shí)，還通過視頻、文字等多種形式，微博、微信等多種途徑實(shí)時(shí)更新關(guān)鍵進(jìn)展，呈現(xiàn)事件相關(guān)的完整信息鏈條，帶網(wǎng)友們“觀看”了警察蜀黍的整個(gè)抓捕過程，以儆效尤，又鞏固了深圳交警形象，可謂是一次教科書式執(zhí)法宣傳。

 “1+1”大于“2”—— 

點(diǎn)評(píng)：本周熱點(diǎn)中，企業(yè)與企業(yè)或城市間的合作成關(guān)注焦點(diǎn)，順豐和夏暉成立合資公司，柔宇科技獲盈科資本獨(dú)家投資、“優(yōu)愛騰”聯(lián)合聲明限制天價(jià)片酬、甌江口與怡亞通達(dá)成戰(zhàn)略合作等動(dòng)態(tài)，無一不彰顯在市場(chǎng)里成長(zhǎng)發(fā)展，“1+1”大于“2”的道理。

梅永紅同時(shí)任職碧桂園和華大的新聞，雖有數(shù)次翻轉(zhuǎn)和不少謠言，但背后所釋放出的“雙方企業(yè)在農(nóng)業(yè)上發(fā)力“的消息實(shí)是確鑿，也透露出龍頭們已不滿足于主營(yíng)業(yè)務(wù)的耕耘，希望可以涉獵更多的領(lǐng)域及可能性。