這個(gè)月5號(hào)，杭州的小張買(mǎi)了一輛二手奧迪A5敞篷版，開(kāi)了沒(méi)幾天，就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。

小張的這輛白色敞篷奧迪A5，是通過(guò)優(yōu)信二手車(chē)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的，花了三十三萬(wàn)。小張說(shuō)開(kāi)了沒(méi)幾天，后備箱和油箱蓋就出現(xiàn)了問(wèn)題。

小張：“這臺(tái)車(chē)是沒(méi)有后備箱開(kāi)啟按鈕的，正常情況下，靜止?fàn)顟B(tài)，我開(kāi)啟發(fā)動(dòng)機(jī)，這個(gè)是打得開(kāi)的，現(xiàn)在相當(dāng)于這個(gè)開(kāi)關(guān)壞了，我只能用鑰匙打開(kāi)來(lái)你看，鎖上了，這個(gè)擰開(kāi)了可以直接放東西的，這不符合常理的嘛，我放點(diǎn)油放點(diǎn)糖，這車(chē)就壞了�！�

小張說(shuō)，這個(gè)月8號(hào)杭州下了雨，當(dāng)時(shí)車(chē)子就停在外面，等他上車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)，右前側(cè)敞篷和車(chē)體銜接的地方，出現(xiàn)了滲水的情況。

小張：“（三十萬(wàn)能買(mǎi)到不少車(chē)）同價(jià)位來(lái)說(shuō)性價(jià)比高一點(diǎn)（二手車(chē)可能買(mǎi)的檔次會(huì)好一點(diǎn)？）對(duì)，選配各方面會(huì)更多一點(diǎn)，自己想買(mǎi)一臺(tái)比較酷一點(diǎn)的（這種新車(chē)有沒(méi)有了解過(guò)，多少錢(qián)？）四五十萬(wàn)�！�

小張告訴記者，當(dāng)時(shí)選擇優(yōu)信二手車(chē)也是覺(jué)得比較靠譜，可出現(xiàn)問(wèn)題之后找到優(yōu)信，處理事情并不順利。

小張：“本來(lái)他們這臺(tái)車(chē)，說(shuō)車(chē)到這里以后，會(huì)給我做一個(gè)全面的檢測(cè)，但是當(dāng)時(shí)我并沒(méi)有看到這樣一個(gè)檢測(cè)，只是幾個(gè)工作人員拿手電筒照了一下，但是他們售后質(zhì)保，直接跟我說(shuō)，不在售后范圍之內(nèi)�！�

優(yōu)信杭州分公司 工作人員：“不好意思，我們現(xiàn)在還不能接受采訪，我們只能把情況反饋給我們總部（小張的朋友：你們什么時(shí)候能給答復(fù)，我們要結(jié)果，我們來(lái)是找結(jié)果的）具體什么時(shí)間答復(fù)，我盡量去協(xié)調(diào)（小張的朋友：不要說(shuō)這些話，你們協(xié)調(diào)到明天，我們明天還再過(guò)來(lái)嗎。）”

優(yōu)信杭州分公司的工作人員將情況反饋給了總公司，截止發(fā)稿前，記者沒(méi)有收到優(yōu)信總公司的電話，小張那邊收到的通知是，下周會(huì)有一個(gè)處理結(jié)果。