女子體檢檢測骨密度

卻顯示不出相關(guān)數(shù)據(jù)

9月17日，謝麗在一個(gè)叫吳連偉的人手里購買了一張美年大健康體檢中心的體檢卡，價(jià)值509元。購買當(dāng)天，吳連偉通知謝麗，18日的上午，到美年大健康體檢中心哈爾濱道外店去參加體檢。

哈爾濱市民 謝麗

當(dāng)時(shí)檢查了八九項(xiàng)，然后有一個(gè)項(xiàng)目是骨密度，他們說檢查不出來結(jié)果來。

謝麗說，18日上午，她在美年大健康體檢中心哈爾濱道外店做了腦部CT，血常規(guī)化驗(yàn)、心電圖等相關(guān)檢查，最后一項(xiàng)是骨密度檢查。當(dāng)時(shí)換了兩個(gè)工作人員，骨密度檢測的儀器，都顯示不出相關(guān)數(shù)據(jù)。

哈爾濱市民 謝麗

我說為什么檢查不出來，她說因?yàn)槲姨�胖，脂肪太厚，我就覺得挺可笑。既然你這么大個(gè)體檢中心，我這180斤的體重，你就體檢不了，就檢查不出來骨密度，別人來那更檢查不出來了嘛。

要求退還檢測費(fèi)用

已經(jīng)三天仍然沒有收到退款

當(dāng)時(shí)體檢員檢測的是謝麗左手手腕，因?yàn)楣敲芏葯z測一直不出結(jié)果，謝麗要求這一項(xiàng)退換這一項(xiàng)檢測費(fèi)用。

哈爾濱市民 謝麗

前臺(tái)接待的那個(gè)工作人員說，退一項(xiàng)，退不了，要退你就都得退了。

美年大健康體檢中心哈爾濱道外店的前臺(tái)工作人員讓謝麗聯(lián)系當(dāng)時(shí)賣卡的公司的業(yè)務(wù)員吳連偉，隨后吳連偉又聯(lián)系了美年大健康體檢中心哈爾濱道外店的院長。

哈爾濱市民 謝麗

當(dāng)時(shí)說，你不要生氣，我們解決，你回去吧。（這是誰說的？）這是院長說的。

謝麗說，美年大健康體檢中心哈爾濱道外店的院長當(dāng)時(shí)承諾給她全額退款，并且把謝麗之前做的檢查項(xiàng)目的單據(jù)全都收了回去。

哈爾濱市民 謝麗

我們就回家了，之后一天沒有人跟我聯(lián)系，第二天給這個(gè)姓吳的業(yè)務(wù)員打電話，她說院長說了也不算，就遲遲這個(gè)問題不給解決，已經(jīng)是三天了。

體檢中心負(fù)責(zé)人說

個(gè)別人確實(shí)測不出來

已全額退款

測量骨密度醫(yī)學(xué)全稱是測量骨骼礦物質(zhì)密度，是了解人體骨骼強(qiáng)度的重要指標(biāo)。為什么謝麗的骨密度檢測不出結(jié)果，之前說好的退款到底什么時(shí)候能退給謝麗呢？謝麗再一次來到了美年大健康體檢中心哈爾濱道外店。

美年大健康體檢中心哈爾濱道外店 院長宣世昌

當(dāng)時(shí)發(fā)生了這個(gè)情況，我又了解了一下，醫(yī)生說有個(gè)別病人就是有這種情況，就是測不出來。

美年大健康體檢中心哈爾濱道外店的院長宣世昌說，因?yàn)闆]有謝麗的聯(lián)系方式，他已經(jīng)讓業(yè)務(wù)員吳連偉給謝麗退款了。至于為什么這三天，吳連偉沒有聯(lián)系謝麗，他也不清楚。

美年大健康體檢中心哈爾濱分公司市場部經(jīng)理 黃學(xué)飛

在不知道什么原因的情況下，骨密度檢查沒出結(jié)果，當(dāng)天檢查的100多人都出結(jié)果了。本著對(duì)謝女士負(fù)責(zé)任的態(tài)度，經(jīng)過雙方的協(xié)商，美年大健康同意退還謝女士的體檢費(fèi)用。

就在記者采訪結(jié)束的時(shí)候，謝麗收到了美年大健康體檢中心哈爾濱分公司業(yè)務(wù)員吳連偉的退款。