云南人小鄧今年22歲，來(lái)杭州打工兩年了。19號(hào)這天和幾個(gè)朋友去獵人KTV消費(fèi)，去了一趟廁所，再也沒能回來(lái)。

這家獵人KTV，在杭州東新路和回龍路交叉口。王大姐是小鄧的親姐姐，她說(shuō)弟弟從小跟著親戚長(zhǎng)大，所以跟了對(duì)方的姓。王大姐說(shuō)家里姐弟四人，出事的小鄧是最小的一個(gè)，在杭州做美容美發(fā)工作。

王大姐：“他從云南畢業(yè)的，學(xué)的美容美發(fā)，剛剛畢業(yè)出來(lái)兩年。他身體很好的一個(gè)人，病歷什么都有的。他剛剛買的車，才買了那個(gè)馬自達(dá)的，出事的時(shí)候，還跟我媽媽視頻，一個(gè)多小時(shí)前，他說(shuō)媽媽我中秋節(jié)，來(lái)不了，國(guó)慶節(jié)回家陪你們�！�

小張是小鄧的女朋友，她說(shuō)18號(hào)晚上11點(diǎn)左右，他們一行六人到獵人KTV唱歌，點(diǎn)了兩箱啤酒。19號(hào)凌晨?jī)牲c(diǎn)到三點(diǎn)之間，小鄧去了廁所。小張說(shuō)KTV的廁所就一個(gè)單間，她一直在門外等著。

小張：“然后我聽到里面有響聲，我就一直敲門，一直敲門敲不開。然后管事的來(lái)，在那又講了一下，說(shuō)是不是睡著了，也說(shuō)是不是睡著了，要不要再等幾分鐘，我說(shuō)人叫都叫不醒，怎么可能睡著，就算睡著也有那個(gè)（動(dòng)靜）�！�

小張說(shuō)她當(dāng)時(shí)提出把門砸開，店里的幾位工作人員出去了幾分鐘，然后才回來(lái)。

小張：“直接說(shuō)，我們這個(gè)門幾千塊買的，你們要是把門敲碎，要賠多少錢才把門打開，我就求他，你們不管多少錢，一定要把門打開，把人給我救起來(lái)。他們?cè)议T砸了好長(zhǎng)時(shí)間，也沒有砸開，到最后用滅火器砸開的。砸開把人抬出來(lái)的時(shí)候，我聽到里面有人說(shuō)，人已經(jīng)沒了。”

小張說(shuō)，這個(gè)時(shí)候她才趕緊打120急救電話，醫(yī)生到了之后，說(shuō)已經(jīng)來(lái)不及了。她說(shuō)等120的那段時(shí)間，她內(nèi)心無(wú)比煎熬。

小張：“把他抬下來(lái)的時(shí)候，就把他一個(gè)人放在這，沒有人管沒有人問(wèn)，然后我從上面下來(lái)，他們直接讓我掏錢，讓我付這個(gè)門的錢，他們不說(shuō)管人，讓我直接買單知道嗎，直接讓我付錢�！�

小張?zhí)峁┝艘粭l消費(fèi)記錄，扣款1360塊錢，她說(shuō)這是當(dāng)晚砸門以及唱歌消費(fèi)的錢。

獵人KTV大門緊閉，旁邊的小屋里有一名男子，自稱是值班的。

值班人員：“停業(yè)了呀，關(guān)門了呀�！�

記者：“就因?yàn)檫@個(gè)事？”

值班人員：“對(duì)呀。”

記者：“能臨時(shí)讓我們看一下嗎？”

值班人員：“不能�！�

記者：“老板聯(lián)系方式有沒有？”

值班人員：“沒有�！�

王大姐提供了一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，據(jù)說(shuō)是KTV一位負(fù)責(zé)人的，但打過(guò)去一直是占線狀態(tài)。

小張：“到最后他們經(jīng)理，還是跟我們說(shuō)的一樣話，說(shuō)你們回去等，我們向上級(jí)匯報(bào)�！�

民警：“既然事情出了，你這樣不出面處理，那這事情一直這樣的。如果說(shuō)不同意調(diào)解的，那明確給個(gè)說(shuō)法。如果愿意調(diào)解的，那我們幫你做個(gè)中間人，談一下。”

隨后幾位家屬代表跟民警去了派出所。記者也咨詢了律師，律師建議通過(guò)司法所調(diào)解或起訴解決。