開栓供暖還有不到一個月時間,隨著天氣轉(zhuǎn)涼,熱用戶交費(fèi)逐漸“升溫”。日前,記者從市熱力集團(tuán)有限公司(以下簡稱“市熱力集團(tuán)”)獲悉,該集團(tuán)以“用戶為中心”,重磅升級交費(fèi)服務(wù),在傳統(tǒng)交費(fèi)方式的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步豐富網(wǎng)上交費(fèi)功能,讓市民可以“零跑腿”交熱費(fèi)。 收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)交費(fèi): 可跨區(qū)域銀行卡交費(fèi) 每年臨近供暖期,奧維馨苑小區(qū)住戶趙女士都會步行來到市熱力集團(tuán)收費(fèi)大廳交納熱費(fèi)!笆召M(fèi)點(diǎn)離家近,帶著銀行卡,刷卡交費(fèi),很方便!壁w女士說。 據(jù)了解,為了方便用戶交費(fèi)、保障資金安全、提高工作效率、節(jié)約運(yùn)營成本,市熱力集團(tuán)全面實施了銀聯(lián)POS機(jī)刷卡交費(fèi)服務(wù),避免用戶攜帶大量現(xiàn)金,同時銀行刷卡記錄可永久保存。 此外,全面升級交費(fèi)設(shè)備,設(shè)置自助繳費(fèi)機(jī)、自動掃碼器和“快票兒”等設(shè)備,大幅提高辦事效率和方便程度。 市熱力集團(tuán)還推行跨區(qū)域交費(fèi)!爸灰俏覀児岬姆课,熱用戶到集團(tuán)管轄范圍內(nèi)任意一家收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)都可以交費(fèi),免去了區(qū)域限制帶來的不便。”市熱力集團(tuán)工作人員告訴記者,目前集團(tuán)公司共設(shè)立收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)21個。 微信交費(fèi): 綁定卡號再交費(fèi) 到收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)交費(fèi),往返奔波,趕上高峰時段還得排隊,有沒有更方便的交費(fèi)方式? 有!今年,市熱力集團(tuán)繼續(xù)開通微信線上交費(fèi)業(yè)務(wù),市民既不用來回跑,更可免去排隊之苦,足不出戶即可搞定。 “市民需先關(guān)注‘大慶市熱力集團(tuán)有限公司’微信公眾號,然后綁定用戶供熱卡號,再按照提示交納熱費(fèi)!睋(jù)工作人員介紹,用戶供熱卡號可通過以下幾種方式查詢:非首次交費(fèi)用戶,可在往年交費(fèi)憑證左上角“卡號”欄或發(fā)票右下角“備注”欄查詢;撥打客服電話6070000查詢;咨詢服務(wù)大廳工作人員;聯(lián)系您的客戶服務(wù)專員。 工作人員提醒,熱用戶通過微信交費(fèi)時,系統(tǒng)會彈出默認(rèn)不報銷的用戶界面,報銷用戶需點(diǎn)選“報銷”,填寫真實的報銷單位全稱及納稅人識別號等信息,核對信息準(zhǔn)確后,點(diǎn)擊“繳費(fèi)”即可進(jìn)入微信繳費(fèi)界面。不報銷用戶直接點(diǎn)“繳費(fèi)”進(jìn)入微信繳費(fèi)界面。 “近期,我們還將開通支付寶交費(fèi)業(yè)務(wù),屆時用戶無需關(guān)注公眾號,在支付寶-生活交費(fèi)區(qū)直接綁定供熱卡號,即可交費(fèi)!惫ぷ魅藛T說,通過微信或支付寶交納熱費(fèi),都沒有任何手續(xù)費(fèi),不用多花一分錢。 打印發(fā)票: 可直接打印電子發(fā)票 對于部分熱用戶來說,發(fā)票作為報銷的憑證,十分重要。去年,市熱力集團(tuán)開通了電子發(fā)票業(yè)務(wù),成為省內(nèi)首家全面推行電子發(fā)票的地方企業(yè)。 “使用電子發(fā)票,真正實現(xiàn)了信息多跑路、用戶少跑路!睋(jù)工作人員介紹,市民通過微信交納熱費(fèi)后,可再進(jìn)入公眾號首頁,點(diǎn)選“個人中心”→“領(lǐng)電子票”→“微信交費(fèi)取票”→“領(lǐng)票”按鈕→進(jìn)入發(fā)票下載方式選擇。點(diǎn)擊“點(diǎn)此下載”后,系統(tǒng)會提示“直接下載”或“郵箱接收”兩種方式選擇。 另外,市民到收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)窗口交費(fèi)后,能領(lǐng)到收據(jù),可憑收據(jù)在自助繳費(fèi)機(jī)上打印發(fā)票。工作人員提醒,自助繳費(fèi)機(jī)打印發(fā)票時,偶爾會出現(xiàn)系統(tǒng)擁堵現(xiàn)象,請市民耐心等待5-10分鐘。 集團(tuán)服務(wù)大廳一覽: 1.集團(tuán)公司供熱服務(wù)大廳 電話:6679901 地址:熱源街2號 2.府園收費(fèi)廳 電話:6382267 地址:新村7-0院內(nèi)供熱四分公司機(jī)關(guān)二樓 3.昌升國際收費(fèi)廳 電話:4629216 地址:團(tuán)結(jié)汽車服務(wù)中心A9#樓18門 4.瀚城國際收費(fèi)廳 電話:6985200 地址:瀚城國際F8商服4門 5.東城領(lǐng)秀收費(fèi)廳 電話:6418220 地址:東城領(lǐng)秀華彩園A座24門 6.英倫小鎮(zhèn)收費(fèi)廳 電話:8197388 地址:英倫三島一期幼兒園二樓 7.澳龍新城收費(fèi)廳 電話:8972082 地址:惠民苑12號樓對面 8.黎明收費(fèi)廳 電話:8979849 地址:人民醫(yī)院北門對面學(xué)子嘉園樓D棟樓下 9.七區(qū)收費(fèi)廳 電話:4631696 地址:7-49號樓下 10.九區(qū)高新物業(yè)收費(fèi)廳 電話:6299005 地址:九區(qū)高新物業(yè)黎明物業(yè)分公司1樓 11.華益收費(fèi)廳 電話:4609439 地址:經(jīng)四街與經(jīng)八街交叉口 12.北辰收費(fèi)廳 電話:6180017 地址:北辰小區(qū)東門 13.五區(qū)收費(fèi)廳 電話:6370380 地址:慶豐站旁邊 14.米蘭收費(fèi)廳 電話:5036859 地址:米蘭小區(qū)會館1樓 15.東安收費(fèi)大廳 電話:6188890 地址:經(jīng)八街廣源市場旁 16.湖濱收費(fèi)大廳 電話:4321400 地址:湖濱教師花園B45號樓旁 17.靚湖收費(fèi)大廳 電話:4336201 地址:沿湖城靚湖學(xué)校南門觀瀾灣C座樓下 18.龍新收費(fèi)廳 電話:6797319/6797320 地址:龍鳳大街148號石化煉油廠南側(cè) 19.高新收費(fèi)廳 電話:6294209 地址:高新區(qū)科技路187號 20.用戶收費(fèi)廳 電話:4616885 地址:創(chuàng)業(yè)東街21號 21.萬成收費(fèi)廳 電話:8136010 地址:新城御景B區(qū)3號商服1門
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