每年臨近供暖期，奧維馨苑小區(qū)住戶趙女士都會(huì)步行來(lái)到市熱力集團(tuán)收費(fèi)大廳交納熱費(fèi)。“收費(fèi)點(diǎn)離家近，帶著銀行卡，刷卡交費(fèi)，很方便�！壁w女士說(shuō)。

據(jù)了解，為了方便用戶交費(fèi)、保障資金安全、提高工作效率、節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本，市熱力集團(tuán)全面實(shí)施了銀聯(lián)POS機(jī)刷卡交費(fèi)服務(wù)，避免用戶攜帶大量現(xiàn)金，同時(shí)銀行刷卡記錄可永久保存。

此外，全面升級(jí)交費(fèi)設(shè)備，設(shè)置自助繳費(fèi)機(jī)、自動(dòng)掃碼器和“快票兒”等設(shè)備，大幅提高辦事效率和方便程度。

市熱力集團(tuán)還推行跨區(qū)域交費(fèi)�！爸灰�是我們供熱的房屋，熱用戶到集團(tuán)管轄范圍內(nèi)任意一家收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)都可以交費(fèi)，免去了區(qū)域限制帶來(lái)的不便。”市熱力集團(tuán)工作人員告訴記者，目前集團(tuán)公司共設(shè)立收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)21個(gè)。

到收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)交費(fèi)，往返奔波，趕上高峰時(shí)段還得排隊(duì)，有沒有更方便的交費(fèi)方式?

有！今年，市熱力集團(tuán)繼續(xù)開通微信線上交費(fèi)業(yè)務(wù)，市民既不用來(lái)回跑，更可免去排隊(duì)之苦，足不出戶即可搞定。

“市民需先關(guān)注‘大慶市熱力集團(tuán)有限公司’微信公眾號(hào)，然后綁定用戶供熱卡號(hào)，再按照提示交納熱費(fèi)。”據(jù)工作人員介紹，用戶供熱卡號(hào)可通過(guò)以下幾種方式查詢：非首次交費(fèi)用戶，可在往年交費(fèi)憑證左上角“卡號(hào)”欄或發(fā)票右下角“備注”欄查詢；撥打客服電話6070000查詢；咨詢服務(wù)大廳工作人員；聯(lián)系您的客戶服務(wù)專員。

工作人員提醒，熱用戶通過(guò)微信交費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)彈出默認(rèn)不報(bào)銷的用戶界面，報(bào)銷用戶需點(diǎn)選“報(bào)銷”，填寫真實(shí)的報(bào)銷單位全稱及納稅人識(shí)別號(hào)等信息，核對(duì)信息準(zhǔn)確后，點(diǎn)擊“繳費(fèi)”即可進(jìn)入微信繳費(fèi)界面。不報(bào)銷用戶直接點(diǎn)“繳費(fèi)”進(jìn)入微信繳費(fèi)界面。

“近期，我們還將開通支付寶交費(fèi)業(yè)務(wù)，屆時(shí)用戶無(wú)需關(guān)注公眾號(hào)，在支付寶-生活交費(fèi)區(qū)直接綁定供熱卡號(hào)，即可交費(fèi)�！惫ぷ魅藛T說(shuō)，通過(guò)微信或支付寶交納熱費(fèi)，都沒有任何手續(xù)費(fèi)，不用多花一分錢。

對(duì)于部分熱用戶來(lái)說(shuō)，發(fā)票作為報(bào)銷的憑證，十分重要。去年，市熱力集團(tuán)開通了電子發(fā)票業(yè)務(wù)，成為省內(nèi)首家全面推行電子發(fā)票的地方企業(yè)。

“使用電子發(fā)票，真正實(shí)現(xiàn)了信息多跑路、用戶少跑路。”據(jù)工作人員介紹，市民通過(guò)微信交納熱費(fèi)后，可再進(jìn)入公眾號(hào)首頁(yè)，點(diǎn)選“個(gè)人中心”→“領(lǐng)電子票”→“微信交費(fèi)取票”→“領(lǐng)票”按鈕→進(jìn)入發(fā)票下載方式選擇。點(diǎn)擊“點(diǎn)此下載”后，系統(tǒng)會(huì)提示“直接下載”或“郵箱接收”兩種方式選擇。

另外，市民到收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)窗口交費(fèi)后，能領(lǐng)到收據(jù)，可憑收據(jù)在自助繳費(fèi)機(jī)上打印發(fā)票。工作人員提醒，自助繳費(fèi)機(jī)打印發(fā)票時(shí)，偶爾會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)擁堵現(xiàn)象，請(qǐng)市民耐心等待5-10分鐘。