去年

謝女士告訴記者

當(dāng)初置業(yè)顧問承諾買一層送地下一層

而且送的面積和買的面積相同

現(xiàn)在少了80多個平方

也沒有一句解釋

謝女士認(rèn)為

置業(yè)顧問的口頭承諾

應(yīng)該具有法律效力

并且當(dāng)時是在售樓處承諾的

還帶她去看了樓上樓下一樣大的七號樓

謝女士撥打了當(dāng)時的置業(yè)顧問的電話

置業(yè)顧問表示因為沒有接受過培訓(xùn)

造成這種結(jié)果自己也無能為力

謝女士表示

如果不是承諾買一層送一層

她是不會買那套房子的

記者陪同謝女士來到開發(fā)商辦公室

工作人員表示負(fù)責(zé)人已出國

沒辦法給出答復(fù)

對于這種情況

記者采訪了江西中磊嘉律師事務(wù)所

王新民律師表示

即使雙方合同沒有約定

在商品房買賣過程中

開發(fā)商的廣告

包括售樓部的各種承諾

對購買人產(chǎn)生重大影響

仍然屬于合同組成部分

一方違約沒按合同來

這個仍然需要承擔(dān)違約責(zé)任

作為業(yè)主來說

開發(fā)商沒有按照合同約定來進行交房

有權(quán)利進行拒收

如果雙方協(xié)商不了

可以通過訴訟解除合同

造成的損失由開發(fā)商賠償