江西的小周今天27歲，出生的時候她右手手腕處就有一塊褐色的胎記。小周呢也是找過很多地方希望可以除掉它。去年，杭州瑞麗醫(yī)療美容醫(yī)院的一位醫(yī)生建議小周做激光治療。但一年多的時間下來，小周說自己是欲哭無淚了。
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幫忙記者見到小周時，她的右手手背處確實有顏色不均的膚色。反映人 小周：
我現(xiàn)在手都伸不出去了 挺難看的我還是單身 沒結婚 手弄成這樣不管是工作還是婚姻 都會有很大的影響
原來，去年3月，小周在杭州瑞麗醫(yī)療美容醫(yī)院玉古院區(qū)的一位醫(yī)生建議下，做了激光去色素治療。
反映人 小周：
然后我就問他多久能好他說一個星期結完痂了 痂掉了就好了如果反黑可以用激光弄掉的然后我就做了但是我還是不相信他 我就說你給我體驗一下體驗了之后我恢復了好幾個月手就慢慢成這個樣子了
小周說，交了2700元體驗了一次之后，手上的胎記色素變得一塊淺一塊深，很難看。據(jù)說醫(yī)生告知小周一次治療并不能完全改善膚色，后續(xù)小周又支付了一萬元。
反映人 小周：
手到現(xiàn)在也沒好然后我去幾家醫(yī)院都問了現(xiàn)在這個手已經(jīng)形成疤痕了 弄不好了然后我來找醫(yī)院 他們也說弄不好了說把手術費退給我 賠償我八千元（原來皮膚是哪個顏色）原來皮膚就是這樣黑的但是他給我治療了之后 就成這樣了
那么，激光去色素治療怎么會變成這樣呢？隨后，我們找到了杭州瑞麗醫(yī)療美容醫(yī)院，唐院長提供了小周接受治療前后的對比圖。
杭州瑞麗醫(yī)療美容醫(yī)院 唐院長：
我了解過情況當時我們醫(yī)生和她說 做治療的話 這個手的顏色不可能完全除掉但是會比原來好一點第二個 關于腕關節(jié)有活動的話 會造成并發(fā)癥
瑞麗醫(yī)療美容醫(yī)院的唐院長認為，第一次治療前小周就有簽過激光皮膚治療前告知同意書，醫(yī)療風險一欄中有說明治療后少數(shù)患者局部可能會出現(xiàn)色素沉著，一部分人則不能恢復，可能會出現(xiàn)疤痕。
杭州瑞麗醫(yī)療美容醫(yī)院 唐院長VS反映人 小周：我和她說過了 我把所有的費用都退給你然后再給你繼續(xù)做然后上一次是六月份我們郭教授來了 也親自給她做了我看看是比以前有效果本身它這個比較難治但我看看手背上這個已經(jīng)有了好轉(zhuǎn)我說你繼續(xù)治療 費用也退給她她說我不想再治了 你就賠我八萬塊錢因為數(shù)額比較大 我們醫(yī)院也比較難處理現(xiàn)在已經(jīng)到醫(yī)調(diào)會去處理了
是這樣的 六月份我過來 是配合郭主任做了一次郭主任說是半個月有效果然后我回去等了半個月 但是半個月回來 手還是和原來一樣然后我又過來找唐院長唐院長說給我這一塊修復好這一塊疤痕是做不掉的我說這塊疤痕都做不好 上面修復還有什么意思
（那么我們也能理解 畢竟小周年紀還輕）（姑娘愛美之心）（所以我們就想問下唐院長）（如果小周繼續(xù)在你們?nèi)瘥愔委煟?/span>（她右手的皮膚可以恢復到和左手一樣的膚色嗎）
當時呢 她這個咖啡斑我們是告知過她的因為她出生時就有的色素比較深 也比較難治我們也告訴過她 如果激光治療的話 色素會比原來淡我們也希望它不太明顯但是要和正常的皮膚一樣 做不到
小周表示，她已經(jīng)準備起訴瑞麗醫(yī)療美容醫(yī)院來給自己維權了。但幫忙記者覺得，小周想要的也不過是把手上的色斑看好，那么如果堅持治療有效果的話，她愿意再嘗試一下嗎。
杭州瑞麗醫(yī)療美容醫(yī)院 唐院長VS反映人 小周：（你先在醫(yī)院再做一次到兩次的治療）（由醫(yī)院這邊給你安排最好的醫(yī)生）（你先治 看看會不會有好效果）（如果這兩次還不行的話 你可以通過打官司的方法維權）（因為你最終的目的還是想把手看好）（讓手恢復原來的膚色 對不對）（那么這樣的方法你愿不愿意接受）那她怎么說我們覺得她也是想把手看好并不是賠多少錢我們這邊也會給她一個比較積極的治療方案（先看看這樣行不行）可以吧 先做
我們離開前，唐院長和小周正在確認下一步的治療計劃。
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