今年咱們的供熱是從10號開始達(dá)標(biāo)試運(yùn)行，不知道您家里的暖氣溫度怎么樣呢？昨天一建小區(qū)的居民給我打來電話，說先別提溫度，他們的供熱管道出了問題，一天中“看心情”不定時的跑水，心情好的時候，一滴也不漏，心情不好的時候，滴答滴答停不下來，這到底是怎么回事呢？

    幫忙記者趕到的時候，大伙所提到的問題管道并沒有出現(xiàn)漏水。居民們告訴幫忙記者，漏水是從三天前就開始了，斷斷續(xù)續(xù)的流，不知道什么時候一開門，就是一樓道的水。由于小區(qū)正在進(jìn)行改造，道路還沒有硬化，這土和水混在一起，別提多愁人了。    

由于四樓的防盜門底板比較低，水順著門縫就流進(jìn)了四樓業(yè)主的客廳，把牛阿姨家弄成了現(xiàn)在這個狀況。牛阿姨說他們單元的住戶多次聯(lián)系了供熱公司，每次也有人來檢修，但是情況始終沒有改觀。

    為什么多次派工人檢修，卻始終無法解決問題呢？管道跑水的原因到底是什么呢？牛阿姨說自己之前曾四次對問題管道進(jìn)行了保修，工作人員也曾經(jīng)到現(xiàn)場查看過，但是始終沒有跟居民解釋出現(xiàn)問題的原因，不定時跑水的問題也沒有得到解決。到底是維修起來比較困難，還是工作人員疏忽導(dǎo)致的呢？問題管道就在此時崩裂了，水順著管道嘩嘩的流了出來，在現(xiàn)場還能聽到呲呲的氣流聲 。

    大家所有的擔(dān)憂都變成了現(xiàn)實(shí)，水順著樓梯從六樓一直流到了地下室。按照剛剛供熱站師傅的說法，這個情況他們是有登記的，那么為什么先后來了四撥的工作人員，沒有維修，也沒有關(guān)閉問題管道的閥門呢？看到如此情況，幫忙記者又一次撥打了換熱站的電話�？呻娫捯琅f無人接聽，正在大家一籌莫展的時候，我們終于等來了華電供熱維修的工作人員。

    經(jīng)過華電維修師傅把管道拆卸下來發(fā)現(xiàn)，放氣閥已經(jīng)崩壞無法維修了，于是趕緊回公司取需要更換的配件。為居民跟更換了新的放氣閥和閥門。

    “亡羊補(bǔ)牢”和“未雨綢繆”和讓大伙兒選，相信都會選擇后者。在管道出現(xiàn)問題的時候，居民就多次反映給了供熱公司，如果上門檢修的工作人員不流于形式，而是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)一點(diǎn)，怎么會發(fā)現(xiàn)不了漏水的原因呢？如果每次承諾稍后會給居民回復(fù)的承諾都一一實(shí)現(xiàn)了，大伙兒怎么還會覺得那么無助呢？ 對于供暖初期出現(xiàn)問題的地方多，維修師傅工作忙碌我們都能理解，但是認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是根本，不然白跑好多趟解決不了問題，這從某種層面上來說，不也是一種資源的浪費(fèi)嗎？