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反映人 張女士：

6月23號(hào)在合肥爆的胎

 然后9月24號(hào) 在衢州爆的胎

安徽的張女士今年5月份在杭州金昌辰寶4S店購(gòu)買了這輛寶馬7系轎車，5000公里不到，右前輪的兩個(gè)防爆輪胎已經(jīng)爆了兩個(gè)了，她認(rèn)為，她家車子的右前輪連著爆胎兩次，不正常！

反映人 張女士：

輪胎這邊的話出現(xiàn)了橡膠顆粒物出現(xiàn)

張女士說(shuō)，這些橡膠顆粒物出現(xiàn)在輪轂和輪胎之間的縫隙，而且后輪輪胎上是沒(méi)有的，只有兩個(gè)前輪輪胎上有，張女士覺(jué)得，這些橡膠顆粒物的出現(xiàn)，可能跟輪胎爆胎有關(guān)系。之后，杭州金昌辰寶4S店聯(lián)系了輪胎廠商進(jìn)行了鑒定，根據(jù)普利司通售后服務(wù)中心方面給出的檢查報(bào)告顯示，爆胎是因?yàn)橥饬�沖擊造成的，而輪胎上的橡膠顆粒物是因?yàn)槿睔庑旭偖a(chǎn)生的，同時(shí)輪胎胎內(nèi)的氣密層有明顯缺氣的痕跡。

反映人 張女士：

缺氣到底是什么原因呢 

沒(méi)有明確告訴我們 

4S店就讓我們開(kāi)走了 

說(shuō)輪胎沒(méi)問(wèn)題的 

那我就覺(jué)得很生氣了 

 問(wèn)題都沒(méi)有找到

那么到底是輪胎本身存在質(zhì)量問(wèn)題，還是車輛的其他原因，又或者說(shuō)是個(gè)正�，F(xiàn)象呢，11月上旬，杭州市消保委汽車專家委員的專家江德才技師對(duì)張女士的寶馬車以及輪胎進(jìn)行了檢查。

杭州市消保委汽車專家委員專家 江德才：

從破胎的技術(shù)上來(lái)說(shuō) 

應(yīng)該是客戶自己在開(kāi)的過(guò)程中去撞破的 

但這個(gè)撞呢 不是我自己跟外界撞到了 

但這個(gè)撞呢是正常行駛的撞擊 

那這個(gè)呢就是涉及它一個(gè)技術(shù)配比的問(wèn)題 

所以輪胎給你的結(jié)果就是氣壓不夠

按照江德才的說(shuō)法，根據(jù)他多年維修的經(jīng)驗(yàn)，從輪胎破損的痕跡來(lái)看，爆胎應(yīng)該是在路況差的情況下，車速比較快導(dǎo)致的。而輪胎缺氣，則是因?yàn)檩喬サ谋馄奖忍�小有關(guān)系。

杭州市消保委汽車專家委員專家 江德才：

越扁的輪胎 

它在這個(gè)不良好的路面行駛的過(guò)程當(dāng)中 

它就越容易壞 

因?yàn)殇撊Φ倪@個(gè) 

撞下去的過(guò)程中 

這個(gè)壓力壓下去了 

其實(shí)它輪胎破是破在鋼圈外圈

跟這個(gè)位置的撞擊的 

那一定要講氣壓不足 

如果說(shuō)我們的氣壓是根據(jù)說(shuō)明書來(lái)的 

它是沒(méi)有問(wèn)題的 

應(yīng)該說(shuō)這個(gè)輪胎在配比這個(gè)輪胎的過(guò)程中 

 扁平比太小

張女士說(shuō)，她也查詢過(guò)隨車用戶手冊(cè)，她的這款車型手冊(cè)中推薦的18寸的輪胎，扁平比是50，而實(shí)際上，目前她的車子配的是20寸的輪胎，扁平比是40。對(duì)此，江德才表示，不管廠商選用哪一種輪胎，都要通過(guò)安全測(cè)試，如果不符合國(guó)家的安全標(biāo)準(zhǔn)，張女士的車子也無(wú)法上牌，所以從產(chǎn)品質(zhì)量本身這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，還真沒(méi)什么問(wèn)題。只能說(shuō)，尺寸不同的輪胎， 適用的使用環(huán)境可能會(huì)有差異，像張女士配備的這個(gè)尺寸的輪胎，操控性好，更適合在鋪裝路面行駛，而隨車手冊(cè)推薦的輪胎，則適用環(huán)境更廣。