陳女士在杭州下城區(qū)的水岸雅苑有一套房子，去年10月一家叫做小家聯(lián)行的中介公司，上門找她商談收房的事情。經過協(xié)商雙方簽訂了一份三年的代理合同，其中月租金是3700元每月，委托出租期間由小家聯(lián)行全權管理。

出租剛滿一年時間，卻不能正常收到租金，陳女士便找到小家聯(lián)行，對方表示 會盡快把錢打給她，隨后陳女士也確實收到了租金。

但是，過了一個月，11月的租金又出現(xiàn)延遲，這個時候小家聯(lián)行便跟陳女士協(xié)商能否解除委托合同。但是涉及到11月份半個月的租金，小家聯(lián)行卻沒有結算給她。

陳女士說除了沒有結清部分房租與物業(yè)管理費之外，這個月她過來收房，看到房屋的狀況也是火冒三丈。

屋內的床墊、沙發(fā)等設施被隨意扔到室外陽臺，室內木地板破壞嚴重，冰箱也不能正常使用，總之委托才一年時間，整個屋子簡直就被糟蹋得不像樣！

在陳女士的要求下，小家聯(lián)行目前已經將房間做了清理。陳女士說現(xiàn)在她也不 想再去理論房屋的受損情況，只是希望對方能夠盡快把剩余租金與物業(yè)費退給她。

帶著陳女士的訴求，在小家聯(lián)行位于杭州臨平美亞大廈的杭州公司，一位公司主管對此作了回應。

他說其實在11月初的這段時間，陳女士在結束與他們的委托合 同后，本來是讓她跟另一家中介公司去續(xù)約的，當時陳女士也表示不收取交接期的租金 ，但因為后來可能沒協(xié)商好，所以就又向他們索要這筆費用。

這位高主管還表示，少則一周多則一個月，就會將這筆費用打給陳女士。而在記者采訪期間，也看到有房東上門向小家聯(lián)行討要水電費。

詳細新聞視頻：