福州的傅女士向小新反映說(shuō),她是ofo共享單車(chē)的用戶(hù),之前交了押金,但現(xiàn)在要想退押金必須下載軟件,還要被扣兩元錢(qián)。同時(shí)還有不少網(wǎng)友也爆料,申請(qǐng)退押金一個(gè)月遲遲沒(méi)到帳。這到底是怎么回事?
傅女士告訴記者
之前選擇ofo共享單車(chē)
是因?yàn)楦哳佒档耐獗?/p>
和隨處可見(jiàn)的單車(chē)
讓她使用起來(lái)很方便
可是最近傅女士發(fā)現(xiàn)
小黃車(chē)的數(shù)量好像變少了
而且單車(chē)也變得比較舊
傅女士 :
我昨天在微博熱搜上看到ofo的押金從99變現(xiàn)成97,然后我就嚇了一跳,我就覺(jué)得這個(gè)公司是不是有問(wèn)題,我就查了一下百度,后來(lái)就發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司在裁員,我就覺(jué)得要退押金了。像傅女士這樣想要退押金的用戶(hù)不在少數(shù),在福州市12345便民服務(wù)平臺(tái)上,記者就發(fā)現(xiàn)有市民投訴ofo小黃車(chē)公司申請(qǐng)退還押金,遲遲不到帳的現(xiàn)象。
這位張先生反映,自己從11月3日申請(qǐng)退還押金,直到11月27號(hào)都無(wú)法到賬。
從網(wǎng)站的投訴記錄可以看到,從今年7月份就開(kāi)始有用戶(hù)反映押金難退的現(xiàn)象。特別是今年關(guān)于ofo公司的負(fù)面新聞不斷,讓大家更加擔(dān)心自己的押金可能會(huì)打水漂。
那么
小黃車(chē)在福州的運(yùn)營(yíng)情況如何?
記者走訪(fǎng)調(diào)查
記者在福州街頭發(fā)現(xiàn),小黃車(chē)的數(shù)量與其他共享單車(chē)比起來(lái)不算多,一些?吭诼愤叺男↑S車(chē)普遍比較破舊,有的車(chē)燈破損,有的車(chē)殼有明顯凹陷,坐墊上鋪有灰塵。
記者在福州市臺(tái)江區(qū)長(zhǎng)汀街,發(fā)現(xiàn)堆放著一百多輛的ofo共享單車(chē),有的已經(jīng)不能正常使用。
有的坐墊朝后
車(chē)鎖有被破壞的痕跡
有的被加裝紅色的鎖
變成私用的單車(chē)
為什么小黃車(chē)會(huì)出現(xiàn)這些現(xiàn)象?
這樣大批量堆放的小黃車(chē)
能不能正常使用?
記者聯(lián)系了
ofo共享單車(chē)公司的工作人員
對(duì)于大家關(guān)心的99元押金變成97元的問(wèn)題,工作人員給記者出示了一張截圖,截圖上面寫(xiě)著某網(wǎng)貸與ofo商務(wù)合作已暫時(shí)下線(xiàn)。
隨后,記者嘗試用ofo手機(jī)端退款,已經(jīng)可以正常提交退款申請(qǐng)。但是退款時(shí)間為0到15天。
面對(duì)一些用戶(hù)押金
遲遲不到帳的現(xiàn)象
工作人員是這樣說(shuō)的
ofo共享單車(chē)公司 工作人員 :
現(xiàn)在退押金是正常的,0到15天會(huì)退,沒(méi)退就是出現(xiàn)異常,可以打電話(huà)給客服。更多>>熱門(mén)排行
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