“艾尼斯”學化妝

交了8900塊

強女士今年27歲，她告訴記者，之前一直在工廠上班。春節(jié)過后，她想學一門手藝，就到杭州艾尼斯美妝連鎖學校報了班，交了8900塊錢。

強女士：“我當時學的時候，的的確確是想學化妝，我本來想學一個月的，然后我就想，也沒有這方面的基礎(chǔ)，一個月感覺學不會，就報了三個月的。”

老師一句“土”？

傷了自尊心

想退費

強女士說，2月13號她就來上課了，但是老師的一番話，讓她萌生了退費的想法。

強女士：“他跟我說，希望你再報一個課程，我說多少錢，他說一萬二。（這是什么課程呢？）我現(xiàn)在這個是普通的，那個是精英的，就是這個類型。（那么不報行不行？）不報是行的，但是他那句話真的很傷人，你現(xiàn)在這樣穿的又土。我穿的是土，我穿的就是土，我鄉(xiāng)下來的怎么了。傷到我自尊心了，沒辦法在這干下去了。”

鄧老師：

我們這老師

不會說這樣的話

杭州艾尼斯美妝連鎖學校 鄧老師：“對于我們老師，是否會說學生穿的土，我絕對相信老師的人格，我們老師不會說這樣的話。只不過我們是從事美業(yè)的，對于美業(yè)人是有要求的�！�

雙方協(xié)商成功

鄧老師說，那一萬二的進階課程，強女士不報也是可以的，她目前手里的美妝用具，足夠用到課程結(jié)束。

鄧老師：“我們從來沒有強買強賣�！�

強女士：“現(xiàn)在就是任何一個課程不報了，我要求你把錢退了，不然我死在這里�！�

鄧老師：“您看這種極端的行為方式，我怎么去處理�！�

入學時強女士簽了一份合同，其中一個條款是，“學員報名后，非學校不開課原因，7天內(nèi)學員要求退費的，學校只返還30%的學費”。鄧老師說，退費要按合同來。但是考慮到強女士的實際情況，她有個建議。

鄧老師：“如果說她覺得學這個課程，自己生活吃飯開銷有問題，我建議轉(zhuǎn)換一個課程，一個月的課程是3900，同樣的教學用具也是有的。（額外的錢可以返還給她？）對。（如果她覺得對這個老師，不是很滿意）如果這個老師的風格，她覺得和自己不是很匹配，我們老師有很多，班級有很多，你可以自主選擇。”

記者告訴強女士，如果她不認可，還可以嘗試別的途徑維權(quán)。強女士經(jīng)過思考，接受了這一方案。