周女士去年10月份她和丈夫認(rèn)購了武漢市漢陽區(qū)保利星河九洲的一套商品房，并且繳納了47萬元的首付款�？墒歉锻赍X以后，他們發(fā)現(xiàn)沒有辦法辦理在武漢的落戶手續(xù)，也就是沒有辦法取得武漢的購房資格，這下讓他們犯了難。

周女士告訴我們，她和老公都不是武漢本地人，也沒有在武漢繳納社保，所以沒有在武漢購房的資格。但是為了孩子的教育，兩人還是想在武漢安家。去年10月份，漢陽區(qū)保利星河九洲樓盤開盤，兩人去實(shí)地考察了一番覺得不錯，于是便動了想買房的心思。

周女士

求助人

“他們接待我們就說，就說你們是不是需要房子，我說需要，但是我們現(xiàn)在沒有購房資格。我就說聽到別人親戚說，可以辦的，但是我們不確定能不能辦下來。他就說那可以呀，你就先看吧，覺得可以的話，你就把定金先交它。然后后期的話，如果說是你們辦不下來，我們錢一樣可以退給你的�！�

一聽如果落戶辦不下來，可以把錢都退回來，周女士便按照置業(yè)顧問的說法，在2018年10月份和11月份，先后先繳納了2萬塊錢的定金和45萬塊錢的首付款�？删驮谥芘�士12月與他們溝通時，卻得到無法辦理的說法，與他們協(xié)商之后的結(jié)果，就是退款。然后他們就一直拖欠到2月23號，才把這個首付錢退給周女士。

周女士說，因為保利星河九洲樓盤遲遲沒有兌現(xiàn)承諾，只退了首付，沒有退定金，所以她也是多次找到銷售經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商，最后對方也是給出了新的承諾。為什么周女士沒有購房資格樓盤卻將房子賣給了她？這筆定金什么時候能夠退到位呢？為了了解情況，記者陪同周女士一起來到了保利星河九洲的營銷中心。

記者在保利星河九洲營銷中心等待了近半個小時，都沒有人前來處理周女士的事情，于是記者只得聯(lián)系了當(dāng)初承諾周女士可以退錢的銷售經(jīng)理。

銷售經(jīng)理

保利星河九洲

“在購房認(rèn)購的時候，我是不可能去查她的社保和那些東西的，只有簽約的時候才能查，所以基本上會交一個定金，就是你跟我承諾你能夠達(dá)到這個資格，就買這個房子，我跟你做一個延期，然后完了之后，當(dāng)時她是說她大學(xué)生落戶�！�

該經(jīng)理解釋，買房時周女士是承諾自己可以落戶才交的定金�，F(xiàn)在不能落戶，按照法律規(guī)定這個定金是不予退還的。但是因為周女士一直在向各方反映問題，迫于無奈他們才決定退還四分之三的定金。

銷售經(jīng)理

保利星河九洲

“最后她鬧來鬧去，我們跟房地局也溝通了，愿意退她這個定金，但是根據(jù)我們公司的規(guī)章制度，這個房子必須得賣掉，我才能把她前一個違約的定金給退給她。”

保利星河九洲的銷售經(jīng)理表示，房子賣掉后，他們將第一時間通知周女士，兩周內(nèi)就能走完退款流程。

在這里我們也提醒電視機(jī)前的觀眾朋友，買房前一定要確定自己有購房資格再繳納定金，否則將給自己帶來不必要的麻煩和損失。