奔馳女車主“哭訴”維權(quán)事件正在淡去,卻引發(fā)了一系列連鎖效應。在南京,奧迪又“躺槍”了!在長達一年時間的溝通無果后,近日,南京車主徐先生也選擇了坐上奧迪車的引擎蓋……
徐先生向荔枝新聞反映:2016年8月,他在南京永達奧誠奧迪4S店購買了一輛奧迪A8L轎車,花費69萬多元,同時購買了8年18萬公里的延保。
然而,僅僅開了1年多,2018年3月份,一次偶然機會,他發(fā)現(xiàn)這輛車可能存在重大問題!
徐先生提供的驗車報告顯示,這輛車的右后車門曾被更換。但徐先生表示,自己從未進行過此項維修,在售后維修記錄中也查不到。據(jù)此,徐先生認為4S店存在隱瞞車況的行為,構(gòu)成消費欺詐,要求“退一賠三”。
不過,南京永達奧誠奧迪4S店并未同意徐先生的訴求,并對驗車報告權(quán)威性提出質(zhì)疑。多番協(xié)商無果后,2018年9月,徐先生向南京棲霞區(qū)人民法院提起了訴訟。目前,法院正在選擇第三方驗車機構(gòu)對車輛問題做司法鑒定。
新消法:車主訴訟成功 可獲三倍賠償
江蘇中慮律師事務所韓旗表示,根據(jù)2014年3月15日實施的新修訂的《消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。因此如果鑒定出4S店確實把翻新車作為新車售賣,則涉嫌欺詐,徐先生提出“退一賠三”的訴求并不過分。
同時,律師也提醒:發(fā)現(xiàn)車輛存在問題,車主應第一時間收集車輛歷史維修證據(jù),同時可以請消保和工商部門介入。若多種方式協(xié)調(diào)均告失敗,則可直接通過法律途徑解決。
新聞鏈接:近期引擎蓋維權(quán)頻現(xiàn)
自西安利之星奔馳女車主維權(quán)事件以來,短短數(shù)天,全國各地又相繼曝出多起類似案例。
4月13日,河南鄭州王女士反映,她在鄭州之星奔馳4S店花了40萬買了一輛奔馳C260,不到24小時,方向盤的助力系統(tǒng)失效。經(jīng)過長時間和4S店的協(xié)商,還是被告知無法退換車,只能更換部件。在媒體曝光后,4S店為王女士辦理了全款退車。
4月19日,江蘇鎮(zhèn)江丹陽市一家寶馬4S店發(fā)生女車主坐展車引擎蓋維權(quán)事件,這名寶馬女車主所購買的寶馬X1越野車發(fā)生車禍后安全氣囊未彈出,車上人員受傷,女車主找店方討要說法無果,于是模仿西安女車主坐在引擎蓋維權(quán)。
一系列的“哭訴維權(quán)”的戲碼接二連三上演,成為攪動輿論的“鯰魚”,希望能為此引起反思和行動的,不單單是這些權(quán)益受到侵害的消費者。
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