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4月30號，小許在杭州拱墅區(qū)沈半路上的福特4S店，買了一輛福特猛禽皮卡。當(dāng)天晚上，小許就發(fā)現(xiàn)自己的猛禽有些不太健康。
（視頻版戳這里）
1
特地趕到杭州買黑色“猛禽”
大燈周圍一圈被烤化
小許在南京工作，因?yàn)楫?dāng)?shù)氐?S店都沒有黑色猛禽的現(xiàn)車，才跑到杭州來買，前后花了56萬。
這就是小許買的“猛禽”
嗯
高大威猛
小許：
“就是從杭州4S店，開回南京的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)大燈起霧，起霧了一大半，兩個(gè)大燈都是起霧了一大半，然后我下來看這個(gè)大燈的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)大燈里面的罩子，周圍一圈都被烤化了。”
這輛猛禽左右兩個(gè)大燈外圍各有一個(gè)黑色的外殼，看材質(zhì)像是塑料的。現(xiàn)在左右兩個(gè)外殼都有變形的跡象。
小許發(fā)動(dòng)車輛，打開車燈，沒一會兒隔著燈罩就能感受到很明顯的溫度。
2
車門也有問題
除此之外，小許說，車門也有問題。
小許：
“門窗升降功能沒有用，按鈕沒有用，解鎖開鎖按鈕都沒有用，其它按鈕都是好的，就是副駕駛不行，它里面一直不亮，晚上的時(shí)候，這個(gè)不是有燈嗎，它一直不亮的，也操作不了，現(xiàn)在車子是發(fā)動(dòng)的，你看，（沒有任何反應(yīng)？）對�！�
剛買的新車就出現(xiàn)這樣的問題，小許不能接受，過完五一假期，他就把車子開到了杭州的4S店。
3
4S店：提車前
確認(rèn)車沒問題
福特旗艦店浙江萬國汽車有限公司 葉總：
“首先是這樣的，車子是有問題的，我們也幫他積極檢查的，有一個(gè)燈的問題，我們數(shù)據(jù)拍了，發(fā)到廠里去了，這個(gè)是沒問題的，等廠里給我們答復(fù)，是屬于產(chǎn)品的質(zhì)量問題，還是怎么樣的，第二個(gè)他說的車窗問題，不能升降，我們現(xiàn)在要排查，要把門板打開，看看開關(guān)是松掉，還是怎么樣的，他不讓我們查�！�
葉總介紹，小許提車之前，店里做過檢查，當(dāng)時(shí)并沒有發(fā)現(xiàn)車窗沒法升降的問題，而且這輛車子也通過海關(guān)的檢測，確認(rèn)是沒有問題的車輛。
福特旗艦店浙江萬國汽車有限公司 葉總：
“他不能說自己不專業(yè)，沒有檢查，都推到4S店里來。（他不專業(yè)，你們是專業(yè)的啊。）對啊，我們專業(yè)，所以我們陪他檢查，車子衛(wèi)生都搞好了，但他現(xiàn)在不能說，我沒檢查，我不專業(yè)，還是我跟你講的，您見過有哪家4S店，能夠客戶來提車，派一個(gè)非常專業(yè)的技術(shù)或者銷售顧問，把所有的功能，所有的零部件檢查完嗎？應(yīng)該沒有吧。（那我也沒看到一個(gè)人買車，回去發(fā)現(xiàn)車窗打不開啊。）這個(gè)車輛的問題多也有少也有。”
經(jīng)過溝通，小許提出5萬塊錢的賠償，葉總表示，會把小許的訴求提交給廠家，讓廠家給出一個(gè)最終的答復(fù)。
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