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4月底,杭州的小徐買(mǎi)了一只品種叫做布偶的寵物貓,她說(shuō)帶回家后6天,這只布偶貓就拉肚子了,去了寵物醫(yī)院,沒(méi)救回來(lái)。
(視頻版戳這里)
1
“心儀”前臺(tái)買(mǎi)“布偶”
回家六天拉肚子
小徐說(shuō),前段時(shí)間在微信朋友圈中看到朋友發(fā)了一條消息,說(shuō)是有貓出售,她就加了一個(gè)微信名叫“十七寵舍——本十七”的人。
小徐:“就聯(lián)系他了,聯(lián)系他之后看了一個(gè)貓的品種還行。(當(dāng)時(shí)看的是什么?)是金吉拉,是白色的那個(gè),當(dāng)時(shí)他就發(fā)了一個(gè)定位給我,就是這邊的心儀寵物醫(yī)院,就過(guò)來(lái)了!
4月23號(hào),小徐趕到下沙凌霄街上的心儀寵物醫(yī)院,她說(shuō)前臺(tái)工作人員拿來(lái)一只布偶和一只金吉拉,自己選了布偶,花了3400塊錢(qián),錢(qián)轉(zhuǎn)給了寵物醫(yī)院的這名工作人員。
小徐:“因?yàn)樗兄Z的是7天包退包換,然后第六天的晚上有拉血,我第二天看到,我就問(wèn)她了,我說(shuō)你們這個(gè)貓有拉血、拉稀的情況,她說(shuō)可能是剛到(新)環(huán)境,有應(yīng)激反應(yīng)!
2
得“貓瘟熱”沒(méi)能救回來(lái)
希望退回一半費(fèi)用
5月3號(hào),小徐發(fā)現(xiàn)這只布偶完全沒(méi)有精神,就帶到另一家寵物醫(yī)院,檢查出來(lái)有貓泛白細(xì)胞減少病毒癥,也叫貓瘟熱,后來(lái)沒(méi)救回來(lái)。她找到心儀寵物醫(yī)院那名前臺(tái),要退一半的費(fèi)用,對(duì)方不同意,表示之后買(mǎi)貓可以打五折。
3
“心儀”:
當(dāng)事員工已離職
賣(mài)貓是個(gè)人行為
和醫(yī)院無(wú)關(guān)
找到這家心儀寵物醫(yī)院,有位孟店長(zhǎng)表示,這名工作人員已經(jīng)離職了。
杭州心儀寵物醫(yī)院 孟店長(zhǎng):“就是我醫(yī)院在這里,她在我這里上班,做一點(diǎn)副業(yè),然后去賣(mài)貓,這個(gè)跟我們醫(yī)院沒(méi)有什么關(guān)系,我們有另外的寵物店,他們都可以從那里去拿貓,去賣(mài)。(她賣(mài)一只貓?jiān)蹅冡t(yī)院有沒(méi)有拿什么提成?)我們一分錢(qián)沒(méi)拿,這跟我們醫(yī)院沒(méi)有關(guān)系。”
記者電話聯(lián)系上已經(jīng)離職的小樓,她說(shuō)這只布偶貓?jiān)诔鍪矍按蜻^(guò)疫苗,為什么出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,自己不好說(shuō)。
小樓:“就是我是以醫(yī)院的員工身份在賣(mài)的,那只貓應(yīng)該是寵物店的,不是醫(yī)院的。(她當(dāng)時(shí)買(mǎi)貓的錢(qián)為什么是轉(zhuǎn)給您個(gè)人的?)因?yàn)檫@個(gè)錢(qián)我是后續(xù)要轉(zhuǎn)給醫(yī)院的,您可以后續(xù)問(wèn)一下醫(yī)院我是不是轉(zhuǎn)給他的,我是后續(xù)要轉(zhuǎn)給他們的。(您后來(lái)是轉(zhuǎn)給誰(shuí)的?)轉(zhuǎn)給醫(yī)院的負(fù)責(zé)人。(姓什么?)姓林吧,我是醫(yī)院的一名銷(xiāo)售,您懂嗎?(那您工資怎么發(fā)呢?)就是正常的工資。(賣(mài)出貓有沒(méi)有提成?)那算是業(yè)績(jī)呀。(提成是醫(yī)院發(fā)還是?)林店長(zhǎng)給我。”
小徐:“里面還有呢,還有賣(mài)金吉拉的呢!
杭州心儀寵物醫(yī)院 孟店長(zhǎng):“這里面賣(mài)的貓跟我們前臺(tái)賣(mài)的貓不是一個(gè)東西。(那就是我們也在賣(mài)貓?)我們?cè)谫u(mài)貓是因?yàn)槲覀冇幸粋(gè)人是專門(mén)做活體的,我們這里有一個(gè)人是做的,就是我們這里的負(fù)責(zé)人、店長(zhǎng),他自己的貓,自己賣(mài),跟我們醫(yī)院沒(méi)有關(guān)系!
對(duì)于這名林姓負(fù)責(zé)人的電話,孟店長(zhǎng)表示不方便透露,不過(guò)他說(shuō)賣(mài)貓都是店內(nèi)員工的個(gè)人行為,跟醫(yī)院沒(méi)有關(guān)系。
小徐:“就是感覺(jué)醫(yī)院把責(zé)任推給他們員工了,因?yàn)閱T工已經(jīng)離職了,這樣下來(lái)我還是會(huì)找他們的,因?yàn)樨埵菑乃麄兊昀锍鰜?lái)的,不管怎么樣我還是會(huì)找他們的。”
目前,小徐已經(jīng)把情況反映給了市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)。
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